Sang og dans på lageret

IDEmøbler og Ilva har taget utraditionelle metoder i brug for at øge medarbejdertilfredshed og leveringskvalitet på kædernes centrallager i Vejle. Resultaterne taler allerede for sig selv. Tilfredse medarbejdere, medbestemmelse og uddelegering af ansvar har været nøgleordene for logistikchef Jakob Andersen, der siden årsskiftet har haft ansvaret for IDEmøblers og Ilvas centrallager på Sadelmagervej 2 i Vejle. Ved hjælp af en stribe utraditionelle indsatser er medarbejdertilfredsheden på kun ni måneder blevet øget betragteligt.
Leveringsevnen fra lageret er i perioden øget markant til nu at være hele 98 procents leveringssikkerhed inden for kun to dage ud til de over 40 bolighuse i IDEmøbler og ILVA.
”Det er ingen hemmelighed, at vi tidligere har kæmpet med for dårlig leveringssikkerhed til kunderne – blandt andet på grund af nyt IT-system samt centralisering af lagerfunktionerne fra flere steder i Danmark til nu at ligge i Vejle – så derfor er vi her på lageret ekstra stolte over, hvor langt vi er nået på så kort tid. Jeg tør godt sige, at vores leveringskvalitet i dag er blandt de absolut bedste i branchen,” siger Jakob Andersen i en pressemeddelelse.
En række initiativer har samtidig været startskuddet til at øge sammenholdet og tilfredsheden blandt medarbejderne. Tidligere er der arrangeret alt fra besøg af en hjem-is-bil, der kørte rundt på lageret, til grillparty, når en sejr skulle fejres – og der har også været fodboldturnering for natholdet og morgengymnastik for alle medarbejdere om fredagen.
Det kan lyde som ren skæg og spas. Og det er det også – men der er alvor bag, pointerer Jakob Andersen:
”Vi lærer hinanden at kende på tværs af afdelinger og de daglige rutiner. Det er ekstremt vigtigt for fællesskabet, at man møder hinanden i andre situationer end det rent formelle arbejdsmæssige – på den måde får vi skabt en fælles kultur og naturlig lyst og energi til at hjælpe hinanden.”