Kunder er tilfredse med Broager Sparekasse

En ny landsdækkende kundeundersøgelse viser, at den lokale sparekasses kunder er både mere tilfreds og loyale end gennemsnittet i kundeundersøgelsen.
“Det vidner om, at vi gør noget rigtigt. Vi har helt klart en fornemmelse i hverdagen af, at vores kunder er glade for os, men det er da rart at få bekræftet i en landsdækkende undersøgelse,” fortæller direktør i Broager Sparekasse, Lars Christensen.
I kundeundersøgelsen har kunder vurderet sit pengeinstitut ud fra parametre som: tilfredshed, forventninger, troværdighed, rådgivning og ydelser. Til Broager Sparekasses glæde, ligger besvarelsen fra deres kunder højere på alle parametre, end de gennemsnitlige besvarelser.
“Vi kan ud fra undersøgelsen se, at mere end 90 % har svaret, at de også er kunde i sparekassen om 1 år, hvilket bekræfter den kurs vi følger, siger Lars Christensen.
Undersøgelsen gennemføres hvert år af Finanssektorens Uddannelsescenter.