66 klager til borgerrådgiver
Kresten Gaub regner med flere sager i de kommende år
Borgerrådgiver Kresten Gaub har haft nok at tage fat på, siden han startede med at hjælpe folk, der har problemer med kommunen år. Fra 1. august til 31. december har han oprettet 82 sager. 66 af dem var klager, mens 16 var henvendelser fra roskildensere, der ville vejledes eller fortælle om noget. De fleste sager folk klager over er, når de er utilfredse med en afgørelse. Blandt andet har Kresten Gaub hjulpet en kvinde, der klagede over, at kommunen havde standset hendes sociale ydelse. Han hjalp med at formulere en klage og tog også fat i lederen i afdelingen, hvor afgørelsen kom fra. Det betød, at hendes sag skulle vurderes igen. Mange af klagerne drejer sig om lang sagsbehandlingtid eller om at folk ikke får svar, når de henvender sig til kommunen.
Whistleblower
Fire personer har henvendt sig til borgerrådgiveren, fordi han også har en whistleblowerfunktion. Det vil sige, at han undersøger forhold, hvis folk har mistanke om for eksempel misrøgt af børn eller snyd. Kresten Gaub forventer, at antallet af sager stiger i de kommende år, når flere finder ud af, at han findes. ag