Proceduren omkring byggesager er strammet op og kvalitetssikret
Et revisionsfirma har gennemgået og bistået byggesagsafdelingen med at realisere en forbedret byggesagsbehandling, kendetegnet - der skal være færre fejl i sagsbehandlingen, kortere sagsbehandlingstider og bedre kommunikation med borgerne
Anledningen til det ekstraordinære møde var det ulovlige byggeri på Gl. Køge Landevej 479. Udvalget godkendte, at borgmester og kommunaldirektør på vegne af Hvidovre Kommune på tidspunktet for mødet havde anmodet bygherren om at standse byggeriet. Allerede på dette tidspunkt stod det lysende klart, at der var tale om en eklatant fejl, begået i kommunens Plan- og Miljøafdeling. Fejlen kom siden til at koste Hvidovres borgere over ti millioner kr. i erstatning til bygherren. På mødet den 6. august sidste år godkendte økonomiudvalget også, at kommunaldirektøren i samarbejde med forvaltningen kvalitetssikrer den fremtidige byggesagsbehandling i Hvidovre Kommune.
Opstramning af procedurer
Efterfølgende indgik kommunen så en aftale med revisionsfirmaet BDO om at gennemgå og se på mulighederne for at forbedre byggesagsbehandlingen i Hvidovre. BDO har nu - sammen med byggesagsafdelingen - gennemført et projekt med henblik på implementering af en opstramning af de interne procedurer. Målet med projektet har ganske naturligt været, at sikre en opstramning med henblik på, at fejl i kommunens sagsbehandling minimeres eller i bedste fald helt kan undgås. Sagsbehandlingstiderne skulle også reduceres og kommunikationen med borgerne forbedres.
Fokus på kvalitetssikring
Projektet har været gennemført fra februar til juli i år. Der har i projektet været fokus på forbedringer som handler om kvalitetssikring, back-up procedurer, vidensopbygning og vidensdeling, prioritering af sager samt optimering af sagsgange. På baggrund af projektet er der i byggesagsteamet nu indført ændrede sagsgange med henblik på at sikre en byggesagsbehandling af høj kvalitet og sagsgange som sikrer, at der ikke sker fejl. Der er konkret indført procedurer der blandt andet sikrer ensartet sagsbehandling. Der er også indført konkrete ledelsesprocedurer ved afgørelse af sager. - Det er Kultur, Miljø og Vækst vurdering, at de ændrede procedurer i byggesagsbehandlingen allerede har ført til en øget kvalitet herunder mere ensartet sagsbehandling, samt reduceret risikoen for fejl i sagsbehandlingen, hedder det i den sagsfremstilling, som økonomiudvalget i sidste uge godkendte. Læs også side 7.