Antallet af årlige anmeldelser fortsætter med at stige
Ny handlingsplan har blandt andet fokus på hurtigere bekæmpelse hos den enkelte borger
Vej- og Parkafdelingen har udarbejdet en handlingsplan for de næste par år med henblik på at udføre en effektiv forebyggelse og bekæmpelse. Indsatsområderne for 2017-2018 bliver blandt andet, at Hvidovres borgere får hurtigere besøg af en bekæmper efter anmeldelse samt at få flere borgere til at benytte den digitale løsning til anmeldelse af rotter. Der bliver også sat ind på at forbedre information via hjemmeside, pjecer og artikler i Hvidovre Avis og så skal der afholdes informationsmøder med boligselskaber og skoler.
Hurtig udrykning
Hvidovre Kommune modtog i 2015 omkring 1.700 anmeldelser om rotter, men dette tal er desværre væsentligt højere her i 2016. Det skønnes, at hver sjette anmeldelse vedrører rotter indendørs. Som nævnt er der fokus på, at rotteplagede Hvidovreborgere skal have besøg endnu hurtigere efter første anmeldelse. Første besøg hos borgerne skal optimeres med anmeldelse af udendørs rotter. Optimeringen sker ved, at borgeren allerede får besøg inden for to hverdage. Som forsøg, har rotteområdet i september-oktober 2016 prioriteret det første besøg hos borgerne, så alle får besøg inden for to hverdage når borgerne anmelder en udendørs rotte. Erfaringen har vist, at det er en god løsning, for borgeren får vished om, hvad der skal ske i forhold til bekæmpelsen og rottebekæmperen kan bedre vurdere, hvilke sager der først skal have efterfølgende opfølgning. I spidsbelastningsperioder vil første besøg ikke kunne finde sted efter to hverdage, så må der forventes de normale otte dage. Når det drejer sig om den digitale anmeldelse - digitaliseringsstrategien - arbejdes der fortsat på at få så mange som muligt til at anvende selvbetjeningsløsningen. Rottebekæmperne kan nemlig så se anmeldelserne med det samme og kan derfor prioritere anmeldelserne. Mange borgere ser dog stadig en tryghed i at ringe og fortælle om et rotteproblem frem for at bruge den elektroniske anmeldelse. Rotteområdet fik for ikke så længe siden af kommunalbestyrelsen tilført øgede ressourcer.