Slut med personlig henvendelse på Ydelseskontoret

Randers Byråds Økonomiudvalg behandler i dag et forslag om at lukke for personlig henvendelse på kommunens ydelseskontor.

Det sker efter at Arbejdstilsynet har givet Randers Kommune et påbud om, at der skal sikres tilstrækkelige flugtveje for medarbejderne, hvis de udsættes for trusler eller vold fra borgere.

I løbet af 2017 bliver hele ydelsesområdet alligevel digitaliseret, og det er på den baggrund, at man foreslår en lukning for personlig henvendelse allerede nu. I stedet etableres der en fast daglig telefontid.