Det er rimelig håbløst

“Det er kraftedeme for ringe, det hér!”
Sådan lyder bare et af mange vredesudbrud på banegårdens perroner.
Passagererne har nået et mætningspunkt, og det bekræftes - lidt mere diplomatisk - af Anne Fiber, der er talsmand for Østfyns Pendlerklub.
“For tiden er frustrationsniveauet helt oppe under loftet. Folk var forberedte på gener i forbindelse med sporarbejdet, men når man så provokerer dem lidt mere med tog, der er forsinkede, eller Rejseplanen og app'en, der til tider ikke er opdateret, så er det altså svært at bevare det gode humør,” siger hun.
“Når man går ind og kigger, så er der bare aflysning på aflysning, og folk er SÅ forvirrede over det.”
Anne Fiber savner bedre information fra DSB.
Hun mener, de misinformerer, når de beder folk holde sig opdaterede via Rejseplanen.
“De bliver ved med at melde ud, at man skal holde sig orienteret dér, men det er nærmest det værste, de kan gøre, for det kan man jo ofte ikke.”
Hun undrer sig over, at man i en digital tidsalder skal fysisk ned på en banegård for at sikre sig, at ens tog kører.
“Det er underligt og ikke godt nok over for pendlerne. DSB digitaliserer mere og mere, og så er det rimelig håbløst, at man ikke kan stole på de digitale løsninger."