Hallo, er det Sønderborg Forsyning?
Ringer man til Sønderborg Forsynings uden for normal åbningstid får man Centralvagten fra Sønderborg Kommune
Telefonnummeret til Sønderborg Forsyning er som altid 8843 5300. men ringer man uden for normal åbningstid med et akut problem vedrørende vand eller spildevand, besvareres opkaldet fremover af Centralvagten fra Sønderborg Kommune. Her vurderes opkaldet, og de opgaver, som skal løses af Sønderborg Forsynings egen vagt, videregives hertil.
”På den måde behandles sagerne hurtigere, da vores personale ikke både skal besvare telefon og udføre praktisk arbejde på samme tid,” siger driftschef hos Sønderborg Forsyning Niels-Christian Porskjær.
Aftalen gælder i første omgang for en 3-årig periode, og der er nu igangsat en testperiode for at afprøve systemet og få alle procedurer og instruktioner på plads.
Centralvagten er herudover ansvarlig for brotjeneste, havnevagt og vinterbekæmpelse.