Til kamp for den gode tone på Roust Træ
Tonen var så hård blandt lederne, at chefen på Roust Træ ønskede hjælp udefra
De ledende medarbejdere hos Roust Træ A/S har i årevis haft tradition for at sige tingene lige ud indbyrdes. Især når der var travlhed og flaskehalse, kunne omgangsformen være så direkte med bandeord og andre ukvemsord, at det gav knaster i samarbejdet.
Administrerende direktør i den familieejede virksomhed Robert Pedersen har de senere år observeret den ændrede adfærd og følte behov for hjælp til at genoprette den gode tone. Han henvendte sig til VEU-center Vest, der er den fælles indgang til voksen- og efteruddannelse på 12 skoler i fem kommuner.
“Jeg vurderede, at tonen i ledergruppen var blevet dårligere over en periode, og at lederne var hårdere ved hinanden. Jeg vil gerne have, at man taler ordentligt sammen, for positiv kommunikation fører på længere sigt til bedre resultater,” siger Robert Pedersen.
Vejen Business College blev sat på sagen og underviser/konsulent Birgit Thye-Petersen fik til opgave at gennemføre to arbejdsmarkedsuddannelser over hver to dage; Kommunikation som ledelsesværktøj og Lederens konflikthåndtering og vanskelige samtaler.
Ni af 11 i Roust Træs ledergruppe har været på skolebænken fra kl. 8.00 til 15.30 de fire kursusdage.
“Jeg er imponeret af, at man har været i stand til at tage så mange nøglemedarbejdere ud på fuld tid, og det har været rigtig fint med en samlet ledergruppe. Et af hovedbudskaberne er, at det er i orden at være forskellige, og at det kan berige samarbejdet. Man bliver først nysgerrig på hinanden, når man er opmærksom på forskelligheden,” siger Birgit Thye-Petersen.
Så kort kan det siges
De to kurser har udmøntet sig i en kommunikationsstrategi på to ord: Fælles forståelse.
Robert Pedersen er meget tilfreds med udbyttet af forløbet.
”Det har til fulde opfyldt mine forventninger. Jeg forventer, at der nu er knyttet tættere bånd mellem folk i ledelsen, og at de har en bedre forståelse for hinanden, siger han.
Sekretariatsleder hos VEU-center Vest Marie Louise Pedersen:
“Roust Træ er et godt eksempel på en virksomhed, der er bevidst om, at de personlige kompetencer går hånd i hånd med de faglige. De har erkendt, at det går ud over forretningen og trivslen, hvis medarbejderne ikke kan kommunikere og samarbejde. Det er virkelig godt gået af både ledelse og medarbejdere, at de handler på problemet.