Stigning i antallet af nabostridigheder

I 2015 steg antalllet af sager om nabostridigheder med 25% i forhold til tidligere år. Samlet set har kommunen været involveret i 100 sager, hvor antallet plejer at ligge imellem 70 og 80 sager, skriver Kolding Kommune i en pressemeddelelse.
En-to gange om måneden sætter miljøsagsbehandlerne Karen Bjørnskov Petersen og Line Ankjær sig bag rattet i en af kommunens biler for at holde møder med stridende parter i naboklagesager.
Det kan handle om røg fra en brændeovn eller bål i haven, støj fra en virksomhed, rod på naboens grund eller noget helt fjerde. Fælles for alle naboklager er, at der altid er to sider af samme sag, og Karen Bjørnskov Petersen og Line Ankjærs fornemste opgave er at kaste lys over begge sider og lytte til begge parter i sagen.

Klageteamet arbejder ud fra tre principper.
For det første bliver stort set alle sager behandlet ude hos borgerne. De to miljøsagsbehandlere laver med andre ord ingen skrivebordsafgørelser.
For det andet forsøger klageteamet altid at løse klagesager gennem dialog uden brug af paragraffer.
Og for det tredje er det som udgangspunkt de to implicerede parter, der selv skal finde frem til en løsning, som begge er tilfredse med.

Karen Bjørnskov Petersen og Line Ankjær blev i 2014 uddannet som konfliktmæglere, og deres vigtigste rolle i nabostridigheder er typisk at nedtrappe konflikterne.
"Når vi kommer ind i en nabostrid, beder vi de to parter om at kigge fremad og hjælper med at holde fokus på bolden og ikke gå efter manden, så at sige", forklarer Line Ankjær.
Kun i få tilfælde udsteder de to miljøsagsbehandlere egentlige påbud i klagesagerne.