Bibliotekerne holder lukket nogle dage i marts måned

Af et notat fra bibliotekschefen fremgår det, at HvidovreBibliotekerne den 8. marts indfører et nyt bibliotekssystem. Systemet er bestilt tilbage i 2012 og udviklet af den danske IT-virksomhed Systematic. Da overgangen til det nye system betyder, at alle data i HvidovreBibliotekernes nuværende system skal trækkes ud og konverteres, holder både Hovedbiblioteket og Avedøre Bibliotek helt lukket den 8. og 9. marts. Den 10. marts åbner begge biblioteker kl. 13. Denne "lukkemodel" er valgt på baggrund af erfaringerne fra andre kommuner. Det nye it-system er mere simpelt end det system, HvidovreBibliotekerne har i øjeblikket. Da systemet lever op til de retningslinjer, der generelt gælder for fælleskommunale løsninger. Dette vil betyde enkelte ændringer for Hvidovres borgere. - Da systemet endnu ikke er færdigudviklet, er der også udestående og mangler. Enkelte af disse vil have direkte indflydelse på brugerne, fremgår det af notatet.

Overgangsfasen

Der hvor vanskelighederne i en overgangsfase forventes at ville være mærkbare er omkring udlån af film samt håndtering af hjemkaldelser og regninger. Ifølge Filmloven må film ikke udlånes til børn under henholdsvis 11 og 15 år, hvis ikke filmene er godkendt til denne aldersgruppe. I en overgangsperiode vil det imidlertid ikke være muligt at sikre dette i systemet, da funktionaliteten endnu ikke er fuldt udviklet. Dette problem forventes dog hurtigt løst. Men en manuel håndtering ville give væsentlige serviceforringelser for øvrige brugere af film, så det er HvidovreBibliotekernes faglige vurdering, at der i overgangsperioden ikke gøres noget for at afhjælpe problematikken, da ansvaret for børns filmforbrug er placeret hos deres forældre eller værge. Aktuel praksis omkring hjemkaldelser og regning er, at HvidovreBibliotekerne sender en påmindelse per sms eller e-mail og to hjemkaldelser per sms/e-mail eller brevkort, inden der sendes en regning med erstatningskrav via økonomisystemet til borgerens digitale postkasse. I det nye system bortfalder en hjemkaldelse og borgeren modtager ikke længere et girokort. Ændringerne forudsætter en ændring af arbejdsgangen på HvidovreBibliotekerne - og denne er endnu ikke fastlagt. Men det pointeres i notatet, at HvidovreBibliotekerne som udgangspunkt har fokus på bedst mulig service for borgerne samt på ressourceforbruget.oas