Fusion sætter familierne i centrum

Når forældre til børn med handicap har brug for hjælp fra Esbjerg Kommune, skal de møde et kompetent hold af medarbejdere, der samles omkring barnet og arbejder sammen på tværs for at løse de udfordringer, som den enkelte familie har. Derfor slår Esbjerg Kommune fra den 1. august i år Familierådgivningen og Specialrådgivningen sammen. Den nye organisering sikrer, at Specialrådgivningens viden om børn med handicap bliver fordelt ud i hele kommunen, så kompetencerne er der, hvor børnene er.

Forandringen bliver sat i værk ud fra et ønske om at forbedre kvaliteten af sagsbehandlingen og gøre rådgiverne mere tilgængelige for familierne. Det er samtidig et mål at bevæge sig væk fra silotænkningen og i højere grad sikre et tværgående samarbejde, som også trækker tråde ud til børnenes hverdag i dagtilbud eller skole. Som et led i processen har Esbjerg Kommune søgt inspiration i andre kommuner og fået assistance af eksterne konsulenter, lige som forældrene har bidraget med input ud fra deres erfaringer med Specialrådgivningen.

"Når man som forældre har et handicappet barn, er man i forvejen udfordret, og det er selvfølgelig frustrerende at blive sendt rundt i mellem kommunens afdelinger, fordi det nu engang er sådan, vi har organiseret systemet. Derfor er der behov for, at vi forbedrer rammerne og bryder med opdelingen af afdelingerne, så vi får en mere smidig organisation, hvor medarbejderne deler og bruger deres viden og kompetencer på tværs, så familierne kan få en hurtig og kvalificeret sagsbehandling," siger formanden for Børn & Familieudvalget, Diana Mose Olsen, i en pressemeddelelse.

Som et led i forandringen lancerer Esbjerg Kommune allerede i løbet af foråret et nyt rådgivningstilbud, hvor familier med et handicappet barn kan få vejledning. Tilbuddet varetages af en erfaren socialrådgiver, som familierne kan henvende sig til uden på forhånd at være visiteret til det, og målet er at skabe tryghed ved at give familierne mulighed for at søge råd og vejledning om de udfordringer, de møder i livet med et handicappet barn.