Internethandel presser bilforhandlere
Flere og flere danskere køber eller leaser biler via nettet, og det presser de danske bilforhandlere. Sælgerne skal være ekstra skarpe for at kunne følge med de velinformerede bilkøbere, som ofte har brugt adskillige timer på at researche deres drømmebil, inden de besøger en forhandler.
Bilkøb er næsten 100 % digitalt
Ifølge tal fra Bilmagasinet bruger knap 90 % af danskerne internettet, når de skal købe ny eller brugt bil. Det betyder, at de ofte er meget velinformerede, når de møder frem hos forhandleren for at foretage det endelige køb. Det er ikke ualmindeligt, at de kender ligeså meget til bilen som sælgeren i butikken, og det tvinger forhandlerne til at være skarpere ende nogensinde før.
Stigningen skyldes bl.a., at forbrugerne i dag har flere muligheder på internettet end tidligere. Med sider som AutoOffer kan danskerne nemt og ubesværet søge blandt tusindvis af biler på nettet, indhente tilbud på finansiering og hurtigt filtrere deres søgning, så kun de ønskede biler vises - alt sammen i trygge og vante omgivelser.
Det kan dog stadig betale sig at besøge en fysisk forhandler. På den måde kan du nemlig forhandle om prisen, prøvekøre bilen, inden du skriver under på kontrakten og stille eventuelle spørgsmål til sælgeren.
Hvad med leasing af privatbiler
Også når det kommer til leasing af privatbiler, tyer flere og flere danskere til internettet i jagten på det bedste tilbud. Ifølge tal fra Google Trends forventes det således, at flere danskere vil bruge søgeudtryk som “leasing af biler” og “leasing uden udbetaling” i 2019 end hidtil.
Mange forbrugere har fået øjnene op for de mange muligheder, som internettet bringer. Med sider som goleaseit.dk er det nemt og hurtigt at indhente tilbud på leasing af biler uden at skulle ringe rundt til en masse forhandlere.
Markedet for privatleasing er således blevet mere gennemsigtigt, og det gør det nemmere at træffe købsbeslutninger. Studier har igen og igen vist, at vi har svært ved at tage et valg, når vi præsenteres for alt for mange muligheder. Internettet gør det nemt at søge, filtrere og indskrænke antallet af valgmuligheder og dermed at træffe en beslutning.
Dette stiller selvsagt nogle nye krav til udbyderne af leasingbiler. Med den øgede gennemsigtighed er kampen om kunderne hårdere end nogensinde før. Forbrugerne ved, hvad de vil have og kan lynhurtigt finde frem til de bedste tilbud via nettet.
Den øgede konkurrence kommer dog forbrugerne til gode i form af bedre gennemskuelighed, lavere priser og flere muligheder.
Dette gælder ikke kun privatkunder, men også erhvervskunder. Her findes et hav af webshops med fx stænklapper til trailere og lastbiler og andre reservedele.
Hvad kan bilforhandlerne gøre?
I takt med at køb, salg og leasing af biler i højere grad flytter over på nettet, åbner der sig dog også nogle muligheder for forhandlerne. Først og fremmest er de ikke længere begrænset til deres geografiske område, men har hele landet - ja hele verden - som markedsplads.
Samtidig er det blevet nemmere at målrette sin markedsføring til forbrugerne. Med Facebook kan forhandlerne vælge præcist, hvilke forbrugere deres annonce skal vises til, mens Google tillader dem at annoncere for bestemte søgeord (fx “brugte biler Kolding” som i gennemsnit bliver søgt efter 390 gange om måneden).