Favrskov træder ind i projekt, der skal gøre ældre borgere mere trygge og give mere tid i hjemmeplejen
50 procent af nødopkald er en fejl eller kan besvares ved telefonopkald fra en responscentral.
Øget tryghed for ældre borgere i eget hjem. Mere tid blandt medarbejdere i hjemmeplejen.
Det er målet for et landsdækkende samarbejde, som Center for Offentlig-Privat Innovation (CO-PI) i marts lancerede sammen med Danish Life Science Cluster og Aabenraa Kommune.
Nu tilslutter Favrskov og fem andre kommuner sig skaleringsprocessen, der skal frigive resurser i hjemmeplejen. Det skal ske ved at gå i fælles dialog med markedet og få udviklet nødvendige nye løsninger.
»I Favrskov Kommune glæder vi os meget til at se, hvad vi kan få ud af samarbejdet. Vi ser det som en stor værdi at gå sammen med andre kommuner og kortlægge de behov vi har, så vi sammen kan fremtidssikre vores ældreområde bedst muligt. I samarbejdet skal der ikke kun arbejdes på at finde de bedste teknologier, men det skal også kortlægges, hvad det kræver af organisationen at kunne varetage de opgaver som følger med de typer af teknologier. Vi ved, at teknologier så som nødkald kræver meget – både i forhold til rette teknologi og organisering,« siger Favrskov Kommunes direktør for Social og Sundhed, Ulrik Johansen, i en pressemeddelelse.
Fejl eller kan besvares
Baggrunden for projektet er, at undersøgelser viser, at op mod 50 procent af nødopkald er en fejl eller kan besvares ved telefonopkald fra en responscentral. Samtidig har landets kommuner svært ved at rekruttere det antal sundhedsfaglige medarbejdere, der er brug for. Alene Aabenraa Kommune sidste år 24.920 nødkald.
Det er udfordringen, som skaleringsprocessen skal finde nye løsninger på gennem en ny organisering af opgaver, brug af teknologi og centralisering af responsfunktioner.
En skaleringsproces er en metode indført af CO-PI, der samler flere offentlige organisationer om en fælles udfordring. Ved at gå i fælles dialog med markedet skaber de offentlige organisationer større skala i efterspørgslen. Derved kan private virksomheder hurtigere kan se en forretning i at udvikle de nye løsninger, der er behov for.
»Jeg glæder mig over, at flere kommuner har valgt at bidrage til skaleringsprocessen. Hvis vi i fremtiden vil sikre trygheden for borgere i eget hjem, er det afgørende, at vi prioriterer medarbejdernes tid til de borgere og de opgaver, hvor der er behov for dem. Hvis flere offentlige aktører beskriver samme behov, som i dag ikke er dækket af løsninger i markedet, vil leverandørerne i højere grad kunne se muligheder i at udvikle efter at dække disse behov,« siger Anne Marie Berg, seniorprojektleder i CO-PI.