McDonals ventede en halv time med at lukke
McDonald's på Store Torv i Aarhus måtte mandag eftermiddag lukke på grund af et sprængt vandrør. Det skriver Aarhus Stiftstidende.
De har snakket med Theis Søndergaard, der var en af de gæster, der blev sendt ud af burgerrestauranten mandag uden forklaring, efter han havde klaget over toiletlugt og vand, der dryppede ned fra 2. sal.
Ifølge Theis Søndergaard blev han mødt af en voldsomt lugt af gamle bleer, da han gik op på første sal i Fast Food restauranten.
Theis Søndergaard kiggede rundt på de andre undrende gæster på førstesalen og konstaterede, at det var begyndt at dryppe med vand fra loftet og ned flere steder.
Efter at have henvendt sig til personalet, satte disse blot spande frem, der kunne samle noget af vandet op. Først 30 minutter efter den første henvendelse lukkede McDonalds restauranten for gæsterne.
- At der går 30 minutter, fra det drypper med ildelugtende vand, der kan indeholde colibakterier, til folk bliver lukket ud, er ikke særlig smart. De må simpelthen arbejde på at få en anden procedure fremover, lyder kritikken fra Theis Søndergaard til Aarhus Stiftstidende..
Theis Søndergaard ringede derefter til fødevaremyndighederne, som ville dukke op for at undersøge restauranten, der har været lukket ned resten af mandag.
Ifølge Pia Tobberup, pressechef ved McDonald's Danmark, var det et vandrør, der sprang i restauranten, og som tvang personalet til at lukke restauranten.
Hun mener ikke, at personalet reagerede for langsomt, og hun påpeger samtidigt, at restauranten også selv kontaktede fødevaremyndigheder efter uheldet.
- Personalet opstillede spande, tilkaldte fagfolk og lukkede restauranten inden for 30 minutter. Jeg mener, at der blev taget flot hånd om problemerne, siger Pia Tobberup til Aarhus Stiftstidende.