Ole og Mogens hjælper med computerbøvl

Hadsten Datastue har i tidens løb hjulpet mange seniorer med at blive dus med deres pc og tablet. Ferme hjælpere har hjulpet novicer ind i teknik og systemer, så familien kunne få julekort på print, billederne kunne blive flyttet fra mobilen og over på computeren og hvad man ellers støder på i den fagre, digitale verden.

Datastuen startede omkring 2002 med materiel fra Ældremobiliseringen og fra lokale virksomheder. I dag er det §18 tilskud, der finansierer datastuens maskineri, og Favrskov Kommune betaler internettet.

Antallet af brugere har været helt oppe på omkring fyrre fordelt på fem hold med otte på hver, samt otte hjælpere.

I dag er der et enkelt hold med deltagere fra 65 og til 90 år, og kun to hjælpere. Det er Mogens Guido Hansen, formand i Hadsten Datastue siden 2010 og hjælper siden 2006, og Ole Tousgaard, hjælper siden 2011.

Der er stadigvæk rift om deres kunnen, men åbenlyst ikke så meget som tidligere. Deres bud på, hvorfor det er tyndet så voldsomt ud, er at den nye ældre-generation allerede har brugt computere og tablets gennem flere år.

»Mange bruger den jo på deres arbejde, og andre får hjælp fra deres børn og familie.«

Frafaldet skyldes også, at tidligere brugere fik lært det, de kom for, og så er der selvfølgelig også naturligt frafald.

Men selv om behovet er blevet mindre, er der stadig folk, der har brug for hjælp til at løse digitale gåder og komme ud over teknisk bøvl. Mogens Guido Hansen og Ole Tousgaard forsøger i første omgang at gøre brugerne fortrolige med mulighederne.

»Man behøver ikke at kende et program fra A til Z, for vi skal ikke alle sammen opfinde den dybe tallerken. Det gælder om at gøre dem trygge i selv at søge løsninger,« forklarer Ole Tousgaard.

»Og man skal forklare pædagogisk med udgangspunkt i deres egne programmer,« tilføjer Mogens Guido Hansen.

Problemet kan også være, at brugerne ikke ved, hvad der er af muligheder i programmerne, og derfor heller ikke ved, hvad der er at lære.

Stemningen på holdet er som regel uhøjtidelig og let. Det er for eksempel tilladt at lægge en kabale, når man er træt af teknikken, og man må også gerne more sig med og over hinanden.

»Hvis jeg kommer til at grine, er det sandsynligvis jeres egen skyld,« har Ole Tousgaard fyndigt udtalt i al godmodighed.

En bruger spurgte ham engang, om han virkelig troede, at hun kunne lære det.

»Ja,« lød svaret.

»Det er lige så nemt for dig at lære, som hvis du skal lære mig at lave sovs.«

Mange forskellige emner tages op: billedbehandling og flytning af billeder fra mobil til computer, regneark, tekstbehandling, mappesystem og arkivering, hjælp med at købe computer og opsætning af den, billedredigering og meget mere.

Spørgelysten er som regel stor hos brugerne, og efter et par intense timer, den torsdag formiddag, datastuen er åben, har de to ellers så friske hjælpere nogle gange brug for en velfortjent middagslur.