Bibliotekerne rammer plet
Gode muligheder for at lege, være sammen som familie, arrangementer til børn og voksne og et rart sted at være. Sådan lyder det om de lokale biblioteker
I uge 6 deltog 42 kommuner og 27.000 biblioteksbrugere i en tilfredshedsundersøgelse. Resultatet viser, at Favrskov Bibliotekerne, hvor 376 deltog, ligger markant over gennemsnittet.
Den engagerede bruger
Undersøgelsens resultater er netop blevet offentliggjort, og udover et stort engagement blandt bibliotekets brugere peger undersøgelsen på en række andre positive tendenser.
Undersøgelsen viser blandt andet, at i Favrskov er 95 procent enige eller meget enige i, at de får den hjælp, de har behov for.
Der er en relativt lille andel af "ved ikke"-besvarelser, hvilket peger på godt kendskab til Favrskov Bibliotekernes tilbud.
Favrskov helt i top
Halvdelen af brugerne tilhører segmentet: "Den engagerede bruger". Det vil sige en bruger, der kender til og bruger alle tilbud på biblioteket, og som synes biblioteket er et dejligt sted at være, hvilket brugeren ofte fortæller om til andre.
Her har Favrskov den højeste andel på nationalt plan.
Fokus på brugernes behov
For Favrskov Bibliotekerne var formålet med undersøgelsen at få nogle redskaber til at udvikle biblioteket og gennem sammenligning med andre biblioteker at lære af de gode erfaringer.
Kultur- og fritidschef Ulla Egeberg, der er leder af Favrskov Bibliotekerne, fortæller:
"Brugerundersøgelsen er et rigtig godt supplement til den daglige kontakt, bibliotekernes personale har med brugerne og til de årlige brugermøder. Bibliotekerne vil se resultaterne meget grundigt igennem og vil bruge de mange inputs til at målrette biblioteker og services endnu mere."