Syddjurs Kommune erkender mangelfuld vejledning til borger

En Syddjurs borger, Bent Erik Olesen, henvendte sig forleden til Adresseavisen, fordi han havde været forbi Syddjurs Kommunes Hjælpemiddelcenter i Tirstrup i håb om, at han kunne få udleveret en såkaldt strømpepåtager grundet fysiske problemer.

»Jeg fik at vide ved skranken, at det ikke var muligt Der skulle ansøges om sådan noget, og det skulle godkendes af en visitator (kommunal ansat med specifik faglig viden om i dette tilfælde, hjælpemidler, red.),« fortæller Bent Erik Olesen.

Han spurgte så, om det var muligt at købe en strømpepåtager, men nej, det var ikke muligt.

»Jeg vurderer, at en strømpepåtager koster cirka 100 kroner, så jeg var klar til at betale,« siger Bent Erik Olesen.

Hvad med snusfornuften?

Adresseavisen har efterfølgende spurgt hos Syddjurs Kommune, om det mon kan passe, at snusfornuften ikke har overtaget i situationer, som den Bent Erik Olesen har været ude for?

Syddjurs Kommunes kommunikationschef, Ole Bjarke Nielsen, har svaret tilbage, at der med fordel kunne have vejledt bredere om mulighederne, da Bent Erik Olesen mødte op på Hjælpemiddelcenteret.

»Det er ikke forkert, at et hjælpemiddel skal bevilges af en visitator, hvis der søges efter Serviceloven. Borgeren kunne dog være blevet vejledt om at bruge ’Her og nu-skranken’. Her er åbent én gang om måneden,« lyder det fra kommunikationschefen.

»I forhold til prisen på en strømpepåtager burde borgeren også have været vejledt om muligheden for at købe den selv. Vi må som kommune ikke sælge produkter, vi må heller ikke anbefale en bestemt butik. Men borgeren kunne have været vejledt til at gå på nettet og lave en bred søgning på ordet ’strømpepåtager, for så dukker et antal forhandlere op.«

Ole Bjarke Nielsen forklarer, at strømpepåtagere udleveres alene af Syddjurs Kommune i forbindelse med et forløb bevilget efter §83a i Serviceloven eller hvis de har en ’instruktion & vejlednings’-opgave.

Rehabilitering efter §83a omfatter tidsafgrænset og korterevarende rehabiliteringsforløb, der har til formål at bidrage til at forbedre personens funktionsevne, gøre personen mere selvhjulpen og dermed nedsætte behovet for personlig og praktisk hjælp.