Kaffemøde: Fortvivlede borgere mødtes med politikere i Hornslet

»God eftermiddag og velkommen til det her kaffemøde eller demokratisk samtale som vi kalder det.«

Sådan indledte Adresseavisens redaktør Lars Norman Thomsen onsdag eftermiddag det andet i rækken af kaffemøder, der er arrangeret af avisen op til kommunalvalget 2021. Fremover er det meningen, at Lokalavisen en gang om måneden vil tage ud og møde borgerne, der hvor de er og tage nogle politikere med. Ligesom sidst præsenterede Lars Norman Thomsen grundreglerne.

»Det her skal være en samtale mere end et råbemøde. Der kommer her nogle for at lytte til jer. Derfor skal vi have alle synspunkter frem – både gode og dårlige, mens politikerne lytter og noterer. Når vi har fået nogle synspunkter på bordet om glæder og sorger og hvad der ligger derimellem, så får politikerne lejlighed til at forholde sig til dem.«

Glæder og sorger blev da også omdrejningspunktet denne eftermiddag. Kaffemødet foregik denne gang i Hornslet med fokus på ældreområdet. 25 borgere var mødt op i lounge-området ved caféen i Kom-Bi, hvor der blev langet kaffe over disken til de fremmødte.

Ældreområdet fylder meget i kommunen. Det er det område med den største økonomi, og det bliver med al sandsynlighed ikke mindre de kommende år. Samtidig er det et område der er presset af konkurrencen om arbejdskraft. Derfor er det også et område med meget fokus og mange følelser, og det kom udtryk.

Tårevædet tale

Kaffemødet var denne gang kommet i stand ved, at Tove Hansen fra Horsens kontaktede Adresseavisen, og sagde, at hun godt kunne tænke sig, at vi lavede sådan et møde her i Hornslet. Hun har en mor, der bor, og er født og opvokset, i Hornslet. Tove Hansen indledte derfor mødet med en tale og en fortælling om hendes oplevelser med ældreplejen i Syddjurs Kommune.

»Jeg tror på, at det at tale sammen, det gør en forskel. Det er også derfor, jeg har haft ringet til hjemmeplejen gennem de seneste 2,5 år cirka 100 gange. Jeg vil sige, at det fungerer så fint i dag. Det gjorde det ikke tidligere, så der er sket noget. Det er dejligt at opleve den forandring. Der er en grund til jeg står her i dag,« sagde hun med en stemme, der pludselig knækkede over i let gråd.

»Undskyld, hvis jeg bliver lidt påvirket, men en af grundene til at jeg står her i dag... Det er for at få bedre arbejdsvilkår til de ansatte. For det betyder bedre vilkår til borgerne,« fortsatte hun, mens dagens fire politikere lyttede intenst.

Alle fire har beskæftiget sig indgående med området i de sidste fire år. De stiller alle op til valget d. 16. november, og var som følger: Helle Røge (F) der har siddet i byrådet i to perioder. Jan Fischer (A) der ligeledes har siddet i byrådet i to perioder, og er formand for Udvalget for sundhed, ældre og social (SÆ-udvalget). Marianne Kirkegaard (V) der er næstformand i SÆ-udvalget, og har siddet i byrådet i tre perioder. Sidst men ikke mindst var Laila Sortland (D), der har siddet i byrådet i to perioder, også til stede ved dagens møde.

Mere frihed og tid

To store temaer på mødet var manglen på tid og frihed hos de ansatte i ældreplejen. Tove Hansen fortalte om hendes erfaringer med de visiterede opgaver, der var blevet udført for hendes mor gennem de sidste to et halvt år. Som hun så det, så fungerer 80 % af plejen, men som hun sagde, så var det de sidste 20 %, hun ville tale om.

»Fra visitator til udførende led er der hænder nok derude til at udføre opgaverne?« Spurgte hun retorisk.

»Mit bud er, at alt for mange springer over flere opgaver, fordi der er for travlt. Den kultur bør vi gøre op med.«

Hun fortalte om, hvordan hendes 92-årige mor ved flere lejligheder var blevet forsømt. Blandt andet skete det flere gange i sommer, at en plejer var taget hjem fra moderen uden at sørge for morgenmad, drikkevarer og medicin. Da det var allermest varmt. Heldigvis kom hendes svoger forbi.

Deltagerne var tydeligt påvirkede af fortællingen. Måske særligt fordi hun ikke var alene. Der var mange lignende historier.

Overvægt af vikarer

Et andet stort tema var oplevelsen af et området, der er præget af en overflod af vikarer. Det blev fremhævet af blandt andre Rita Vinding fra Ugelbølle, der er næstformand i Ældrerådet. Hun besøger en ældre dame en gang om ugen, der oplever alt for mange vikarer. Det er særligt hårdt, når det konstant er nye ansigter, der varetager personlige opgaver som eksempelvis hygiejne.

Formand for pårørenderådet på Rosengården i Hornslet Erik Munkholt Sørensen. Bragte spørgsmålet om tøjvask på plejehjemmet på banen. I halvandet år har han kæmpet med tøj, der får røde pletter som følge af den centrale vaskeordning på stedet.

»Nu har de så erkendt fra vaskeriet af, at de kemikalier de bruger på vaskeriet ikke er forenelige med kropsvæsker. Hvad forventer man på et plejehjem?«

Han efterspurgte blandt andet et opgør med centraliseringen, og mere frihed til de enkelte plejehjem.

En anden deltager, Else Bannebjerg, der kommer meget i Lillerupparken i Rønde fremhævede presset på de ansatte.

»Det jeg ligesom fornemmer efter budgetreduceringen sidste år, det er, at man løber rigtig stærkt. Personalet har simpelthen ikke tid til noget som helst, andet end det de skal gøre allermest af.«

En branche under pres

Ifølge politikerne var der dog heller ikke noget at rafle om. Ældreområdet kæmper med store udfordringer i Syddjurs Kommune. Både Jan Fischer (A) og Helle Røge (F) fortalte, at de hører lignende historier ofte.

»Jeg tror, vi alle fire er enige om, at der skal være bedre vilkår for de ansatte. Der skal tilføres flere penge på ældreområdet. Der er blevet sparet, og jeg vil gerne stå ved mit politiske ansvar. Kassen var tom i 2020. Det gik udover hænder og personale – det var modbydeligt, men hvis vi ikke havde gjort det, så var vi røget under administration.« sagde Jan Fischer (A) blandt andet.

Ordstyrer Lars Norman Thomsen brød her ind, og spurgte politikerne: »I erkender problemerne. Hvad vil I gøre ved det?«

Det fik Marianne Kirkegaard (V) lov til at svare på.

»Der er så meget, der fungerer godt, og det vil jeg gerne have lov til at fortælle, men vi skal finde løsninger.«

Ifølge hende kan de selvstyrende teams være en af vejene til at skabe mere stabilitet og kontinuitet i plejen og omsorgen af ældre borgere.

»Det er jo små teams, som kender hinanden og har det godt sammen. Det tror jeg gør noget. Både for sygefravær og for borgerne.«

Laila Sortland fulgte op med blandt andet at fokusere på problemet med tøjvask.

»Vi fik at vide at centraliseringen af tøjvask ville frigive nogle flere hænder til at kunne nå lidt længere rundt. Vi må bare erkende, at det var en dårlig løsning, og det skal vi ændre på.«

Hun foreslog blandt andet, at man bliver nødt til at kigge kontrakten om tøjvask igennem, og se på muligheden for at ophæve kontrakten, og få ansvaret tilbage på egne hænder.

Penge eller planlægning?

Både gode og dårlige erfaringer var der nok af, men løsningerne var mindre klare. Det stod særligt klart, da Lars Norman Thomsen kastede et spørgsmål op.

»Kan man bare sige at flere penge løser problemet? Kan man bruge dem smartere eller gøre tingene smartere?«

Jonna Petersen havde en bøn i forhold til dette. Hendes mand fik konstateret demens i 2015, og gik sørgeligvis bort nogle dage forinden kaffemødet. Hun fortalte, at hun havde haft gode erfaringer med hjemmeplejen, men at kommunikationen havde været vigtig.

»Det var vigtigt, at jeg forklarede dem, at det tog lidt længere tid, når ting skulle løses hos en med demens. Jeg har dog en bøn: I må bare ikke spare.«

Marianne Kirkegaard (V) fremhævede her, at det handler om at få fat i den gode kultur og så kigge på forråelseskulturen. Ifølge hende er der ingen tvivl om, at der er behov for flere penge.

»Det er dog også vigtigt med gode ledere, der kan se, hvornår der er brug for en ekstra nattevagt, og hvornår der ikke er. Jeg tror ikke på normering. En nattevagt koster en million kroner, og hvis der ikke er noget at lave på den nattevagt for to, så bliver de penge brugt forkert. Så det gælder også om at bruge pengene rigtig.«

To ting for fremtiden

Kaffemødet rundede af med, at Lars Norman Thomsen pålagde politikerne at nævne to ting, som de ville tage med fra mødet og arbejde for i byrådet. Laila Sortland (D) lagde ud.

»Jeg vil gå til valg på, at der er hænder nok. Ikke bare i hjemmeplejen men også på plejecentrerne. Samtidig vil jeg arbejde for bedre medarbejderpleje, som gør, at mennesker kan holde ud at være i det som de faktisk har valgt som hverv.«

Helle Røge fortalte om hendes datter, der tidligere har arbejdet som nattevagt. Her var erfaringen, at nattevagten var bedre end dagsvagter, fordi man rent faktisk kunne nå sine opgaver. Det resonerede hos politikeren.

»Noget af det vigtigste er at tale det her fag op, så vi får bedre medarbejdere. Vi kommer heller ikke udenom flere penge. Det er jo personalet, det handler om. Jeg hører nogle sige deres job op for at blive vikarer. Det skal vi ud over.«

Marianne Kirkegaard (V) bekendtgjorde, at hun ville arbejde for bestyrelser på plejecentrene, ligesom man har bestyrelser på skolerne. En frivillig bestyrelse som ville give mere fokus på plejecentrene. Samtidig vil hun have mere tid til omsorg.

»Vi skal være sammen med de ældre, og arbejde for den gode kultur. Jeg håber, vi fortsætter de her møder, for det er en måde at tage temperaturen på om det der bliver sat i værk, fungerer.«

Jan Fischer (A) sluttede af med at rose arrangementet, og i særdeleshed de pårørende der delte ud af deres erfaringer og historier.

»Husk ældrerådet. Det er jeres indgang til os. Brug dem. De gør et kanon stykke arbejde. Jeg vil kæmpe for bedre normeringer på ældre- og hjemmeplejen, og så er det en flere midler til demensområdet.«

Næste kaffemøde foregår onsdag d. 10. november på Rosmos Skole kl. 15.00.