Grenaa Boghandel har afløst Bog & Idé

Et nyt navn over butiksvinduerne er det synlige tegn på, at Grenaa Boghandel har forladt Bog & Idé i forbindelse med årsskiftet.

Det er blandt andet et ønske om at få større frihed til selv at bestemme sortiment, som har fået boghandelen på Torvet i Grenaa til at skifte navn til Grenaa Boghandel.

Som kunde vil man ikke mærke den store forskel, da de samme medarbejdere vil yde den kendte service, når man køber bøger, brætspil, skolesager, tegne- og kontorartikler samt legetøj i boghandelen.

Flere lokale tilpasninger af sortimentet

Bøgerne står stadig ryg om ryg, når man træder ind i boghandelen på Torvet. Det nye er, at skiltene på butiksfacaden og på prisskiltene nu bærer navnet ’Grenaa Boghandel’ – og at man på www.dinboghandel.dk kan shoppe døgnet rundt, hvis man lige mangler en fagbog eller en gave til din moster, der elsker en god krimi.

Butikschef for Grenaa Boghandel, Conni Elgaard, forklarer, at det blandt andet er ønsket om at give butikken en mere lokal profil, der gør, at de er trådt ud af Bog & Idé-kæden.

”Som butikschef betyder det meget at kunne handle på det, kunderne efterspørger – og jeg er sikker på, at vi nu får friheden til at sammensætte udvalget af varer efter, hvad vore kunder ønsker – og ikke bestemt af, hvad man fra centralt hold ønsker at promovere. Her i Grenaa har vi succes med også at sælge legetøj, hvilket vi kan styrke endnu mere nu, mens andre af vores kolleger i andre dele af landet i langt højere grad sælger bøger, spil og skolesager. Herudover kan man naturligvis stadig bestille specialbøger og få rådgivning om både fagbøger og skønlitteratur, for er der noget, vi boghandlere kan lide, er det at rådgive vores kunder – og det at læse,” siger Conni Elgaard.

Byttegaranti

En succesfaktor for en butik er, at kunderne trygt kan handle, da de ved, de kan få byttet varen. Derfor er det vigtigt for Conni Elgaard at understrege, at gaver eller varer købt i Grenaa Boghandel kan byttes i 67 Kon-Tur-butikker landet over. Kon-Tur er et landsdækkende bog-, papir- og legetøjshandlersamarbejde med butikker fordelt i Danmark og på Færøerne.

19 boghandler fra Bog & Idé skifter kædetilhørsforhold til Kon-Tur. Det kommer ovenpå en tilgang fra januar 2019, hvor otte butikker fra Indeks Retail - kædekontor for Bog & idé, BOGhandleren og Legekæden - valgte at droppe deres eksisterende kæder, for at skifte til Kon-Tur.

Detailhandlen og specielt bogbranchen oplever udfordringer i disse år. På trods af dette oplever flere butikker at have vendt et underskud til et overskud, efter at have skiftet kæde til Kon-Tur. En stor frihed til at sammensætte sit sortiment efter lokale hensyn samt et væsentligt lavere kædebidrag end tidligere, synes at være opskriften på den forbedrede drift. Den enkelte butiksindehaver kan nu være købmand i egen butik, og derfor brænde for de varer, som vedkommende selv har købt ind.

Kon-Tur vil efter tilgangen af de 19 nye boghandler bestå af 66 butikker fordelt i hele kongeriget, som kæden beskriver det, idet der findes 3 butikker på Færøerne.

”Vi lader vores butikker bestemme 100 procent selv. I vores kæde kan butikkerne bestemme, hvilke varer de ønsker på hylderne og de kan bestemme omfanget af markedsføringen. Navnet på deres butik, blander vi os heller ikke i. Det er en enorm glæde for os, at vi kan byde de mange nye butikker velkommen i Kon-Tur. Vi er stolte over den tillid, som er blevet vist os. Vi går ydmygt til opgaven at få implementeret de nye butikker i vores kæde,” siger kædechef for Kon-Tur, Steffen Kjærulff Fjord.

Kunden i fokus

Med mere selvbestemmelse til butikkerne får indehavere og personale ressourcer frigivet til at være der for kunderne, lytte til deres behov og reagere derpå. Den lokale tilpasning af sortiment har vist sig at give pote.

”Butiksindehaverne lytter til kunderne, og fastsætter butikkens sortiment derefter. Der er forskel på geografiske forhold, og konkurrencesituationen i de pågældende byer, derfor er det vigtigt, at man som butiksindehaver i Kon-Tur kan agere lokalt,” siger Steffen Kjærulff Fjord.