Erhvervsklumme: Er der tale om fakta eller følelser?

KLUMME For at kunne implementere eller eksekvere effektivt er vi nødt til at udvikle en evne til at skelne mellem det, vi på den ene side føler, tror og vurderer om vores oplevelser, og på den anden side det, vi kan kalde for de rene fakta - det, der rent faktisk sker, som vi bygger vores følelser, tro og vurderinger på.

Ellers vil vi opleve, at vi igen og igen i organisationen bruger tid på ufrugtbare diskussioner med andre og dermed mister værdifuldt momentum.

Lad os starte med at slå fast, at det er naturligt for os at vurdere og have følelser omkring vores oplevelser - det er en del af den menneskelige organismes biologisk-psykologiske setup: Vi tolker på vores oplevelser.

Problemet er imidlertid, at de fleste af os bliver stående ved vores vurderinger og ikke sætter spørgsmålstegn ved, om de også er sande - ja, mange af os opfatter endda ubevidst vores vurderinger som fakta.

Vi er nødt til at udvikle en evne til ikke blot at blive stående ved vores første, umiddelbare vurdering, men undersøge, hvorvidt den er korrekt, eller om der er andre mere korrekte eller værdifulde vurderinger. Denne evne adskiller de mennesker, som skaber høj værdi fra alle de andre, som følger deres første indskydelse og derfor reagerer relativt ureflekteret på det, omgivelserne byder dem, og ofte blot ophøjer deres vurderinger til fakta - såkaldte bioreaktioner.

Den efterspurgte evne består i at opøve en opmærksomhed over for vores vurderinger, som gør, at vi bliver i stand til at spørge for det første: "På hvilke fakta bygger jeg denne vurdering?" og efterfølgende, når vi har undersøgt fakta, at spørge: "Er det muligt, med udgangspunkt i disse fakta, at komme med andre, mere positive/værdifulde vurderinger?"

Ikke mindst fordi, organisationer er dybt afhængige af kvaliteten af den kommunikation, som mere end noget andet er katalysatoren for effektiv implementering, skylder vi at tage udfordringen omkring vores vurderinger op.