Fortsæt til indhold

Bedre hjælp på vej i socialforvaltningen

Fremover skal borgerne følges af én sags- behandler, hvis det overhovedet er muligt

Samfund
Peter Friis Autzen

Det skal være mere overskueligt at have med socialforvaltning, arbejdsformidling og andre offentlige myndighedskontorer at gøre.
Det har Fredericias arbejdsmarkedsudvalg besluttet.
“Fremover skal man som borger kun have én sagsbehandler, som så følger vedkommende igennem hele ens forløb,” siger udvalgsformand Inger Nielsen (Konservativ).
Beslutningen vil dog ikke være helt konsekvent. For i nogle tilfælde kan borgerens sag skifte så meget karakter undervejs, at det giver mening at skifte til en sagsbehandler fra en anden afdeling. For eksempel hvis en social sag udvikler sig i gunstig retning og skal fokusere på beskæftigelse.
“Men ved at lade én person følge borgeren sikrer vi, at borgeren får en bedre og måske billigere sagsbehandling,” siger Inger Nielsen.

Inger Nielsen er sikker på, at den nye politik skaber en bedre sagsbehandling for den enkelte borger. Og måske er den også billigere.