Tip kommunen om grafitti og væltede træer

Med få klik giver en nye app borgerne i Fredensborg Kommune mulighed for at indberette på et kommunekort om forhold, som kommunen bør rette op på. Man kan også tage billeder af det pågældende sted og sende det ind sammen med indberetningen. På den måde får kommunen mere præcise indberetninger og kan nemmere reagere på henvendelsen.

Enkel og brugervenlig

En forudsætning for udviklingen af app'en har været at lave den så enkel og brugervenlig som muligt, så både øvede og nybegyndere af smartphones og tablets kan bruge den:

"Vi får mange henvendelser fra opmærksomme borgere om steder, hvor der er behov for, at der bliver gjort en indsats. I stedet for at skulle ringe eller skrive til os, kan de nu give os besked, mens de er på stedet samtidig med, at de mere præcist kan angive stedbestemmelsen. Med app'en får vi bedre mulighed for at skabe os et overblik over indsatserne i kommunen og dermed vælge, hvilken rækkefølge forholdene skal udbedres," fortæller Trine Holmberg, direktør for Miljø, Kommunale Arealer og Digitalisering i Fredensborg Kommune.

Så snart en indberetning er foretaget, modtager borgeren en kvittering. Samtidig sendes en mail til den relevante sagsbehandler. Som led i den videre udvikling vil det via app'ens kort blive muligt at holde sig orienteret om processen for udbedring af de forhold, der indberettes.


Sådan gør du
App'en "Rapport fra stedet" kan hentes til din smartphone. Til android-telefoner downloades den via Google Play, til iPhones downloades den via AppStore.

På app'ens kort kan du indberette om invasive plantearter, fx bjørneklo, forringede vej og sti forhold, væltede træer samt affald og hærværk.

Du kan også indberette til andre kommuner end din egen.