Bedemænd bliver ISO-certificeret

Både Gudenådalens Begravelsesforretning med base i Bjerringbro og Mette Marie Nikolajsen fra Unik Begravelse i Hadsten har som ethundrede andre bedemændsforretninger i Danmark valgt at lade sig ISO9001-certificere.
"Bedemandstitlen er ikke beskyttet og jeg vil bruge certificeringen som et redskab til hele tiden at blive bedre," fortæller Mette Marie Nikolajsen, der nu skal dokumentere langt flere ting end tidligere i sin arbejdgang.
"Til gengæld er der mulighed for at forbedre kvaliteten og sikre mine arbejdsgange. Nu skal jeg hele tiden sætte nye mål og jeg håber at familierne med tiden vil vælge en bedemand der arbejder på at blive bedre hele tiden," forklarer Mette Marie Nikolajsen, der har drevet bedemandsforretning fra Hadsten i godt syv år.

Uddannelse et krav

Foreningen Danske Bedemænd vurderer, at 100 af foreningens medlemmer ved udgangen af september vil have opnået ISO9001-certificeringen, der er en internationalt anerkendt certificering, der stiller høje kvalitetskrav til den certificerede.
For at opnå certificeringen skal bedemanden have gennemgået en uddannelse, hvilket principielt ikke er et krav for at arbejde som bedemand. Desuden betyder certificeringen, at kunderne kan være sikre på en høj kvalitet i betjening og vejledning, at den aftalte pris holder og at begravelsen bliver udført under ordnede forhold.