Syge går amok over lange ventetider

Syge og deres pårørende overfuser og optræder i nogle tilfælde ligefrem truende over for personalet, hvis de kommer til at vente på at se en læge eller en sygeplejerske, når de har behov for behandling på skadestuer i Region Hovedstaden.
Det skriver Berlingske lørdag.
Derfor sætter Region Hovedstaden nu gang i en indsats for at 'forventningsafstemme', at patienterne godt kan komme ud for ventetid, selv om de i 1813-akuttelefonen er blevet tildelt en tid på en bestemt akutmodtagelse eller akutklinik.
Her er facebook-siden, du er nødt til at synes godt om
Samtidig overvejes en kampagne for at forbedre folks opførsel, fremgår det af en orientering om udviklingen i den omstridte 1813-akutordning til politikere i Region Hovedstaden.
"Det er trist og kedeligt, at det forekommer, at nogen verbalt overfalder personalet. Folk har selvfølgelig en forventning om, at der er kommet bedre styr på 1813-ordningen, og at det er slut med meget lange ventetider på 10-11 timer på skadestuerne, som man godt kunne opleve tidligere, Men det er urealistisk, hvis man tror, at man nu altid kan komme til med det samme« Leila Lindén (S), som er medlem af forretningsudvalget i Region Hovedstaden.
Regionen overvejer også at starte en kampagne, som rettes mod patienternes opførsel over for personalet, skriver Berlingske.
Midt i de mange problemer og den heftige kritik af 1813-ordningen er der dog også positive oplysningerne. Ventetiden på at komme igennem på telefonen har således været for nedadgående de seneste par måneder.
mw