Der er plads til både latter og gråd

Det kan være en særdeles følsom sag at miste håret.

Det ved de alt om hos Vila's Skandinavisk Parykcenter i Helsingørsgade 34b i Hillerød. Her har indehaver Vivi Lyng i seks år arbejdet med at hjælpe alle dem, der mister håret - om det så er kræftpatienter, folk der har "alopecia areata", hvor man bliver skaldet i pletter, unge eller ældre, mænd, der er ved at blive naturligt skaldede, og mange flere...

"Håret betyder rigtig, rigtig meget for os. Man kan vise sin personlige stil med håret, og for kvinder er det en stor del af kvindeligheden - og håret er også vigtigt for mænd. De kommer også her som kunder," fortæller hun.

Diskretion er et nøgleord

Fordi det er så følsomt, er diskretion et nøgleord for parykcentret.

"Kunderne er ofte mennesker i en presset situation, hvor de ikke har noget valg. Det hele er uvant for dem, og de oplever en stor usikkerhed - hvad gør jeg? Hvordan kommer jeg til at se ud? Derfor tager vi det også stille og roligt, især første gang de kommer. Vi trækker os ind i et lokale, hvor vi kan være mere private, og så snakker vi om, hvad de har tænkt sig. For det meste løsner folk hurtigt op," fortæller Vivi Lyng, som opfordrer kunderne til at tage veninder, børn eller familie med, som kan komme med på råd.

"Vores venner og familier ser os tit en på en anden måde, end vi som frisører gør, fordi de kender os bedre," tilføjer Didde Brücker, der det sidste halve års tid har lejet sig ind i lokalerne som frisør.

Sætter sig op til det

Vivi Lyng og Didde Brücker anbefaler også, man bestiller tid, inden man dukker op:

"Hvis man føler sig nervøs og har sat sig op til det, så er det ærgerligt, man skal sidde og vente, mens der er en anden kunde," siger Vivi Lyng.

I parykcentret har de både rødhårede og sorthårede parykker, parykker med reflekser i, og parykker med fiberhår eller ægte hår, der kan vaskes og glattes. Kort sagt er udvalget stort, og parykken bliver klippet til, når kunden har været hjemme og prøve den lidt af og besluttet sig for den helt rigtige.

De fleste kunder vælger en paryk, der minder meget om deres "normale" hår. Andre vælger at købe både en korthåret og en langhåret paryk til at skifte imellem.

Gråd og latter

Der er plads til både sorger og glæder, når man skal prøve paryk, forklarer Vivi Lyng:

"Nogle gange skraldgriner vi sammen, for eksempel hvis vi prøver en langhåret paryk på en, der er korthåret. Men der er også nogle gange, hvor kunderne bliver kede af det hele og græder lidt. Det skal der være plads til."

Åben telefon hele døgnet

Parykcentret har også en telefon, der er åben 24 timer i døgnet.

"Så hvis der sker noget med parykken, eller kunden taber håret i løbet af en weekend, så kan de få fat i os. Hvis det er svært at komme ud til os - hvis man for eksempel er dårligt gående - så kører vi ud til dem," siger Vivi Lyng.

Bilen har ingen reklamer på, så firmaet kan komme diskret.

Vivi Lyng har oplevet, at en kunde kom med blomster på etårsdagen for, at Vivi Lyng fjernede hendes hår. Det er følelsesladet, men Vivi Lyng elsker sit job:

"Bare det at se folks øjne, som stråler, når de ser forvandlingen. Det er det hele værd".

Overtog for halvandet år siden

Vivi Lyng var tidligere selvstændig i gården på Torvet, hvor hun havde frisørsalon i 14 år. Siden rykkede hun virksomheden hjem i syv år, hvor hun blev tilbudt at arbejde med parykker, og det tog mere og mere over. Hun har arbejdet i parykcentret i seks år og overtog selv salonen for halvandet år siden. Hun rykkede butikken fra nabobutikken, fik nye leverandører og fik hjemmesiden omrokeret.

"Det var med spænding i maven, at jeg hoppede ud i det. Men det er gået rigtig fint, og jeg har mange gode leverandører, så jeg kan få nogle fine parykker hjem."

Vila's Skandinavisk Parykcenter har i 2014 indgået samarbejde med Region Hovedstaden Hospitaler og Hillerød Kommune og samarbejder nu med i alt 21 kommuner og hospitaler.

Læs mere på www.vilas-parykker.dk.