Sig din mening om Hellerup Station
Stationen er med i et forsøg, hvor rejsende kan sende en sms om rengøringsstandarden
Fra fredag den 5. december inviterer DSB passagererne til at sms'e deres mening om rengøringen på en række udvalgte stationer i landet. I første omgang bliver det Hellerup, Københavns Hovedbanegård, Østerport, Dybbølsbro og Aarhus Banegård, hvor kunderne får mulighed for direkte at påvirke rengøringsstandarden.
”Med denne sms-service vil vi give passagererne mulighed for at give deres besyv med om, hvordan de oplever rengøringsstandarden på den station, de ankommer på eller skal rejse fra. Hvis passagererne skriver til os, giver det os en ret præcis information om, hvor og hvornår på døgnet der er behov for at sætte ind. For eksempel hvis flere passagerer sms'er til os i de tidlige morgentimer, at de er utilfredse med standarden, så kan vi allokere personale præcist til dette tidsrum på den pågældende station. På den måde vil vi arbejde på at indrette forholdene direkte efter passagerernes ønsker og behov”, siger Nicholas Brace Olsen, chef for Ejendoms- og stationsservice.
Hvis ordningen bliver en succes, vil den blive udvidet til at omfatte flere stationer.