Track and trace din byggesag hos kommunen

Mange har prøvet at følge en pakke sendt med Post Danmark på nettet.
I fagsproget kaldes sådan en sporingsservice for track and trace, og det er en service efter samme ide, Skanderborg Kommune nu overvejer at indføre for eksempelvis ansøgning om byggetilladelse og visse miljøgodkendelser.

Fordele for brugerne

For både almindelige borgere og virksomheder ventes et track and trace at indebære store fordele.
Princippet er nemlig, at brugerne online på nettet kan se, hvor langt kommunen er nået med sagsbehandlingen.
Miljø- og Planudvalget i Skanderborg Kommune har netop bedt administrationen om et oplæg på, hvad det kræver at indføre track and trace både teknisk og økonomisk.
“Det er min intention, at det skal med i de kommende budgetforhandlinger, så det i givet fald kan blive en realitet fra 2015,” siger udvalgsformand Claus Leick, (SF).
Udvalgsformanden henviser til, at et sådant system er blevet efterspurgt meget af både borgere og virksomheder blandt andet i forbindelse med valgkampen forud for byrådsvalget sidste år.
“Det vil være en god service at kunne give borgerne,” fortsætter Claus Leick, der sammen med politikerne i udvalget netop er i færdig med drøfte, hvordan kommunen styrker sit møde med borgerne.

Nye muligheder

Rent teknisk er der nye, forbedrede muligheder for at komme i gang med track and trace.
Det skyldes, at Skanderborg Kommune sammen med mange andre kommuner netop har lanceret en selvbetjeningsløsning på nettet, hvor borgerne digitalt kan søge om byggetilladelse og visse miljøgodkendelser.
Systemet hedder Byg og Miljø, og det indeholder allerede funktioner, der vil kunne understøtte track and trace, oplyser Claus Leick.
Aalborg kommune gik som en af pionererne på området i gang i 2012. Her har det siden været muligt at følge sin byggesag på nettet.
“Vores erfaringer er overvejende gode. Med al ny teknik er der selvfølgelig en indkøringsfase, men der er stor efterspørgsel på ordningen fra borgerne,” siger Torben Kjelgaard Larsen, konstitueret leder af Byggeri og Digitalservice, Aalborg Kommune.
Det har først og fremmest givet øget gennemsigtighed for borgerne. Men i Aalborg venter man sig også en effektivisering i behandling af byggesager, fordi de nye systemer giver mere entydig information.