Bredden har skabt fundamentet
Jan Nielsen A/S har ikke mærket meget til kriseårene. Et bredt kundegrundlag og opgaver der ikke påvirkes af konjukturer er blandt andet årsagen.
UDVIKLING For Jan Nielsen A/S, autoriseret kloakmester og entrepenør fra Varpelev ved Hårlev, har vækst i sig selv aldrig været et mål. Siden Jan Nielsen etablerede virksomheden for 24 år siden, har man blot fulgt med efterspørgslen og betjent kunderne, som der med tiden er blevet mange af.
- Det har så faktisk ført til vækst, for firmaet er jo vokset i takt med at vores kunder har oplevet vækst, og mange af kunderne har været med lige fra starten, siger Jan Nielsen.
Jan Nielsen A/S har et bredt kundeunderlag, og de ca. 50 medarbejdere udfører både gravearbejde, kloakarbejde og kabelarbejde for kunder som fx. kommuner, fjernvarmeselskaber, Yousee og grundejerforeninger. Og det er netop bredden i forretningen, evnen til at omstille og tænke i nye baner og medarbejdernes høje kompetenceniveau, der af Jan Nielsen fremhæves som årsag til, at man faktisk aldrig har mærket til finanskrisen.
- De opgaver vi udfører, er ikke så konjukturafhængige. Det er ting der skal udføres, uanset om der raser en finanskrise, Og hér er vi lykkedes godt med at kunne omstille os og levere det kunderne forventer. Og gennem årene har vi oparbejdet et meget nært samarbejde med vore kunder, siger han.
24 timers vagt
Hos Jan Nielsen A/S, er der ikke noget der hedder 8-16, eller 7-15. For i en del sammenhænge fungerer de som 24 timers vagt for kunderne.
Det er fx. ved kabelbrud, vandbrud , fjernvarmebrud eller slamsuger service der skal reageres hurtigt, og så er det ligegyldigt om det er midt om natten - vi er klar til at rykke ud, siger Jan Nielsen.
Medarbejderne er firmaets ambassadører
En anden parameter Jan Nielsen fremhæver som en af de direkte årsager til at det går godt, er firmaets medarbejdere.
- Vi arbejder jo mest med jordarbejde, og når vi møder kunderne er det medarbejderne der tegner firmaet. Og det gør de forbilledligt. De fungerer på flotteste vis som firmaets ambassadører, og er helt klart med til at sikre et rigtig godt samarbejde med kunderne.
Og Jan Nielsen ser positivt på fremtiden:
- Vi har en god ide om at vi også er her om 5 år, og har den størrelse forretningen har nu. Det kan selvfølgelig sagtens ske forandringer undervejs, men det tager vi som det kommer. Det er der man skal kunne være omstillingsparat, og det har vi jo allerede vist at vi kan være, siger Jan Nielsen.