Borgere vil gerne foreslå forbedringer

Tre fredericianere, der hver især har været igennem langvarige sociale sager og nu står med klager og politianmeldelser mod kommunen, har formuleret en række forslag til generelle forbedringer af den kommunale sagsbehandling. Forslag, de gerne vil i dialog med kommunen og byrådspolitikerne om.
“Vi har hver vores egen sag, men vi har også nogle erfaringer, der gør, at vi kan udpege generelle problemer med den måde, kommunen arbejder på. Og dem vil vi gerne gøre politikerne opmærksom på,” siger den ene af de tre, Kirsten Cortz.
Sammen med de to andre i gruppen har hun formuleret seks forslag. De føler generelt en udfordring i kommunikationen med kommunen, men har bestræbt sig på at formulere forslagene konstruktivt og uden reference til deres personsager.

Politikere inviterer

De tre borgere havde håbet at kunne fremlægge idéerne for borgmester Jacob Bjerregaard (S), som dog takker nej med begrundelse i en travl kalender.
Via direktør for pleje, sundhed og arbejdsmarked, Karen Heebøll, henviser borgmesteren gruppen til Beskæftigelses- og Sundhedsudvalget.
Byrådspolitikere er generelt bekymrede for at sidde i et møde, der kan komme til at handle om personsager, de dels ikke har indflydelse på og dels ikke må udtale sig om.
En generel snak og konkrete indspark med idéer til en bedre sagsbehandling har de dog ikke noget imod, men de henviser alle til Beskæftigelses- og Sundhedsudvalget.
Udvalgsformand Jane Findahl (SF) vil gerne mødes med de tre borgere.
“Vi har i udvalget aftalt, at den slags møder sker med hele udvalget og ikke bare med ét eller to medlemmer. Så vi vil gerne invitere gruppen med til et af vores møder,” siger Jane Findahl.
Den invitation tager Kirsten Cortz meget gerne imod.
“Jeg ville jo helst kunne stille forslagene på et åbent møde. Men vi tager da selvfølgelig meget gerne imod invitationen. Vi mener, at vi har et erfaringsgrundlag, der gør os i stand til at belyse nogle generelle problemstiller - ikke for at påvirke vores egne sager, men for at hjælpe til en bedre sagsbehandling fremover. Så vi kommer gerne,” siger hun.
Der er endnu ikke sat dato på gruppens møde med Beskæftigelses- og Sundhedsudvalget.

Forslagene fra de tre er:
De fagpersoner, der håndterer borgernes sager, skal som minimum være uddannet socialrådgiver.
En borger skal have én sagsbehandler, der følger vedkommende på tværs af afdelinger.
De eksterne lægekonsulenter/sundhedskoordinatorer må ikke udstede og ændre diagnoser.
Der skal indføres et ydelsesbegreb til langtidssyge, så sager kan afsluttes i stedet for, at borgeren placeres på kontanthjælp.
Syge borgere bør være sendt videre, inden de rammer sygedagpengeloftet.
Borgerens praktiserende læge skal have mere at sige, fordi vedkommende har personligt kendskab og lægelig indsigt i borgerens situation.