Fortsæt til indhold

Hornsherreds eneste bank lukker IKKE

Informationsbrev til kunder i Nordea Skibby er gået helt galt i byen

Samfund
Kristina Schønnemann

Med lynets hast er rygtet rejst gennem Hornsherred om, at halvøens 30.000 borgere nu bliver komplet bankløse. Det skete efter Nordea Bank i Skibby i denne uge har sendt breve ud til deres kunder og informeret om, at dele af kundebetjening nu flytter til Nordea i Frederikssund. Desværre er der gået helt kuk i kundelisterne, forklarer filialdirektør Irene Nielsen i Skibby, som gerne vil starte med at afkræfte rygterne om, at banken lukker. "Det hele stod på hovedet i går (torsdag, red.). Der er simpelthen sket en fejl hos det bureau, der sender breve for os. Alle de kunder, der skulle have haft brevet, har ikke fået det, og alle dem, der ikke skulle have det, har fået brevet. Så det er så uheldigt, som overhoved muligt," konstaterer hun. Og hvad er så egentlig op og ned? Filialdirektøren forklarer: "Kassebetjeningen i Skibby lukker ned og flytter til Frederikssund og i stedet får vi en ny automat, som kan klare det meste af kassebetjeningen. Det eneste, du ikke længere kan i Skibby, er at indbetale småmønter fra sparegrise eller hente anden valuta end euro. Der må man enten køre til Roskilde eller Frederikssund," siger hun til Lokalavisen. Årsagen til lukningen af kassebetjeningen er til at tage at føle på. Det seneste år har banken i Skibby haft 40 pct. færre transaktioner i kassen.

Rådgiverne bliver

Og rådgiverne i banken? De bliver - til trods for at alle kunderne med faste rådgiver altså har modtaget det forkerte brev. De såkaldte basis- og fordelskunder, som ikke har faste bankrådgivere, bliver til gengæld automatisk tilknyttet Frederikssund, men de har muligheden for at blive betjent i Skibby, hvis de ønsker det, forklarer Irene Nielsen, som er i gang med at sende nye breve ud til kunderne for at rode bod på misforståelsen. fakta Den traditionelle kasse i filialen flyttes til afdelingen i Frederikssund den 18. august. Det skulle gerne give alle kunder mulighed for, at blive fortrolig med den nye automaten inden kassen flyttes. Den nye automat er en såkaldt Multifunktionsautomat, hvor man både kan hæve penge som i dag, men også sætte penge ind på deres konto i banken. Automaten bliver placeret på bankens facade og er døgnåben. I bankens anden automat vil der være mulighed for at hæve euro.