Kan den fysiske butik overleve med den stigende handel på internettet?
Expedit i Hadsten har sine bud på, hvordan man kan imødegå butikslukningerne.
I to dage i februar holdt Expedit, der laver hele eller dele af butikker, konferencer for sine kunder. Idéen er at give inspiration til at bygge butikkerne op, så de dels trækker kunder ind, og dels holder på dem.
Find dit univers
De besøgende blev præsenteret for forskellige ”universer”, hvor der leges med materialevalg, farver og ikke mindst lys.
I et univers kan man se, hvordan lys er aldeles afgørende for, hvordan vi oplever et besøg i rummet.
Et andet er opbygget som et ”mands-univers” med whisky på bordet og mandeplakater på væggene. Belysningen her er dæmpet. Ingen skarpe spots.
Der er også et ”laboratorium”, hvor potentielle kunder kan lege med materialer. Med at sammensætte og få helhed i en íde.
Grønt afstresser
Gennemgående for Expedit er at tænke grønt. Ordet er jo selv et plusord, men det omsættes også materielt. Planter skaber atmosfære. Både ude og inde. Farven tænkes ind, hvor det kan lade sig gøre. Fra facader til taget over indkøbsvognene.
En anden idé er at udnytte de elektroniske og digitale muligheder. Med mobilen i centrum. Et eksempel: Man går rundt i en butik. Varerne har QR-koder, som mobilen scanner og sender besked til lageret, som melder tilbage, hvor og hvornår varen er klar til afhentning.
Sensorer kender dig
Hvis man er medlem af en klub, som f.eks. hos Matas, og man går ind i butikken, så kan sensorer i butikken fortælle om ”et godt tilbud”. Systemet ved, hvad vi interesserer os for ud fra tidligere køb.
På vej er også den interaktive facade, hvor man udefra kan kommunikere med en skærm inden for udstillingsvinduet.
Expedit forsøger at komme med inspiration til kunderne. Og erfaring i at indrette butikker er efterhånden stor. Eksempelvis laver virksomheden alle COOP-butikkerne. Inden for det seneste halvandet år har de blandt andet lavet 35 butikker i Kina for HM Monki.
Trendbureauer
Det er oplagt, at Expedit skal vide, hvad der rører sig. Hvad der er på vej inden for trends. Ikke alt skal bruges. Idéerne skal være tidsmæssigt holdbare og til at håndtere.
Hvem hjælper så designeren med at finde trends i udlandet?
”Vi spotter på markederne uden for Norden og giver vidensindspark til kunderne,” siger administrerende direktør Steen Bødtker.
Expedit bruger desuden trendbureauer og studieture. De sidste to år har der stået USA på billetten.