Kommunen tjener 3 millioner kroner på glemte dine regninger
Der er sket en stigning i antallet af rykkere, kommunen sender ud, efter det er blevet obligatorisk at modtage digital post. Man arbejder på at løse problemet, lyder det fra økonomichef
Når borgerne ikke får betalt deres ejendomsskat, biblioteksbøder eller daginstitutionsplads til tiden, kvitterer kommunen med et gebyr oveni regningen.
I løbet af 2015 er det sket godt 12.000 gange, og den 1. december i år kunne kommunen således gøre op, at man havde fået gebyrer i kommunekassen for 3,1 millioner kroner. Det bekræfter økonomichef John Burchardt. Han fortæller, at selvom kommunen altid har været nødsaget til at sende mange rykkere ud, er antallet af gebyrer steget, siden det den 1. november 2014 blev obligatorisk for alle borgere at modtage digital post i deres e-boks. Før kravet om digital post var gebyrindtægten 2,5 millioner kroner i 2014 og 2,8 millioner kroner i 2013.
“Også før e-boks udsendte kommunen mange rykkere, men der er sket en mindre stigning. Vi vil jo rigtig meget hellere have, at borgerne betaler deres regninger til tiden frem for, at vi skal rykke dem. At forebygge restancer er et fokusområde for os. Hvad angår ejendomsskat har vi lavet kampagner og annoncer, der siger, at man skal huske at betale og tjekke sin e-boks. Men vi er med på, at indtil folk betragter deres digitale postkasse som en lige så naturlig del af hverdagen som den fysiske postkasse, så har vi en opgave,” siger John Burchardt og fortsætter:
“Folketinget har bestemt, at vi skal bruge e-boks, og vores ressourcer er tilpasset den løsning. Efter betalingsfristen for ejendomsskat den 3. januar 2016 vil vi dog forsøge, om vi kan nå alle, der ikke har betalt, før vi sender en egentlig rykker. Det bliver nok via et gammeldags brev, som vi sender ud mellem den 10. januar og den 1. februar 2016. Den 1. februar 2016 vil vi så udsende rykkere til alle, der ikke har betalt”.
Økonomichefen fortæller, at man arbejder på en løsning, hvor der automatisk bliver sendt en SMS ud til borgerne tre dage før regningens sidste betalingsdato med et link til regningen og en påmindelse om, at man stadig kan nå at betale.
“Sådanne løsninger tager tid, og jeg kan ikke sige, hvad tidshorisonten for en løsning kunne være,” siger John Burchardt.