Når den gule hær styrer

De er lette at spotte på deres refleksgule veste påtrykt overskriften SMUK TRAFIK, når de bemander campingarealerne ved Smukfest.
Her står de som den lille gule hær klar til som de første at møde invasionen af tusindvis af forventningsfulde festivalgæster, som ivrige efter at komme i gang med partytime i den grønne bøgeskov gerne vil læsse campinggrej, drikkevarer og anden bagage af hurtigt og tættest muligt teltpladsen.
Og det samme sker, når festen er slut.
De frivillige på holdet bliver ved time for time op til festivalen og igen sent søndag aften, uanset om de hjælper festivalgæster med at finde en parkeringsplads eller blot at finde vej.
Dertil kommer, at holdet, der består af 132 medhjælpere, har rejst hele den overordnede trafikorganisation, inden det går løs med festivalen.
Det kræver overblik, diplomatiske evner og sans for kundeservice. Men hvad er holdets hemmelige opskrift, der får det hele til at gå op i en højere enhed?
Man er ikke i tvivl, når man har spurgt et par af de medlemmer, der har nomineret Før Trafik-holdet til titlen: Danmarks Smukkeste Medhjælperhold 2015.
“Jeg synes, vi har et særligt hold. Arbejdet skal ikke bare overståes, men jeg glæder mig til at tale med folk igen, pleje venskaber, der opstår, og hvor man måske også mødes efter festivalen for at drikke en øl i byen,” forklarer frivillig medhjælper Mie Hiltnar.
Hendes kollega, Anny Aarup, er enig.
“Det er det kæmpestore fællesskab, der trækker. Selv om vi er et stort hold, så er vi alligevel som en lille familie, hvor nye tages under vingerne med det samme,” supplerer Anny Aarup.
Holdets formand, Brian Wendelbo, føler sig begunstiget af sammenholdet og engagementet hos holdet.
“Den gode stemning gør mit job meget nemmere, og det er vigtigt, at folk føler sig velkomne på holdet,” konstaterer Brian Wendelbo.

Når der er tryk på

Formanden henviser til, at der er tryk på, når tusinder af gæster ankommer eller forlader festivalen. Det kræver teamwork.
“Når det vælter ind med folk, så skal problemerne klares hurtigt, præcist og med venlighed. Det kræver, at vi arbejder tæt sammen og får en hurtig dialog om, hvordan tingene skal løses,” uddyber han.
Formandens egne samarbejdsevner fremhæves også af medhjælpere på holdet, både når Brian Wendelbo cykler rundt på poster og har en bemærkning til alle på holdet, ligesom traditionen med, at formanden giver en øl i bagområdet er meget populært.