Provokerende ledersparring fik virksomhed til at vokse på rekordtid

UDVIKLING - I begyndelsen fik jeg en mærkelig smag i munden, når jeg præsenterede mig selv som direktør, for jeg kunne slet ikke se mig selv i den rolle.
I dag er jeg stolt af at være direktør og 100 procent bevidst om, at min evne til at lede er afgørende for bundlinjen i min virksomhed, siger administrerende direktør i Flash Light A/S, Mette Nielsen.
Hun giver den hjælp, som hun har fået af Anne Chabert fra konsulentvirksomheden Chabert & Partnere en stor del af æren for, at Flash Light i 2014 oplevede en vækst på knapt 20 procent i forhold til det foregående år.
- Anne har hjulpet mig med hurtigt at falde ind i min nye rolle som direktør og ejer af den virksomhed, som min far stiftede for 27 år siden. Vi har oplevet stor vækst efter generationsskiftet.
En del af væksten tilskriver jeg den ledelsessparring, jeg har fået i overgangsfasen. Den har styrket min selvtillid og evne til at handle og træffe beslutninger samtidig med, at jeg har lært at håndtere personalegruppens reaktioner i en forandringsproces, hvor vi er gået fra at være ordreproducerende til sælgende virksomhed, siger den 43-årige direktør.
Som ejerleder er Mette Nielsen er øverste chef for virksomhedens 12 medarbejdere og skal både kunne motivere lagermedarbejderen, sælgeren og produktchefen.

Sat i verden for at få virksomheder til at lykkes

Den udfordring er Anne Chabert specialist i, efter at hun i 10 år har stået i spidsen for konsulent-virksomheden Chabert & Partnere.
Mange ledere i små og mellemstore virksomheder kan ifølge hende løfte deres virksomheder til nye højder ved at udvikle sig selv som ledere.
Historien om væksten i Flash Light er langtfra unik. Anne Chabert har hjulpet mange ledere til at udvikle deres fulde lederpotentiale, hvorefter indtjeningen i virksomheden er steget markant.
- Min grundholdning er, at HR er sat i verden for at få virksomheder til at lykkes og dermed tjene penge. Hvis vi skal tjene flere penge, kan vi ikke nøjes med at udvikle vores produkter.
Vi skal også udvikle vores medarbejdere, og det er ofte en stor mundfuld for direktøren i en mindre virksomhed, fordi der er så mange vidt forskellige hensyn at tage, siger hun.

Provokerende konkret

Anne Chabert har gennem årene mødt mange ejerledere, som bruger alt for lidt tid og energi på at lægge strategier, udvikle og organisere arbejdet i virksomheden.
De ved en masse om virksomhedens processer og produkter og sidder inde maskinrummet, hvor de glemmer at løfte blikket.
Det betyder, at de sjældent får hævet sig op i det helikopterperspektiv, som en god leder skal have på sin virksomhed for at kunne udvikle den. Tiden skal ikke bruges på drift, den skal bruges på ledelse.
- Jeg ser gang på gang, at virksomheder med et ordentligt produkt i et fornuftigt marked løfter sig enormt, når de investerer i ledelse, siger Anne Chabert.
Hun taler lige ud af posen og ser det som sin vigtigste opgave i livet at udpege lederes udviklingspotentiale og få dem til at flytte sig ved hjælp af ny viden om ledelse, personaleudvikling og personlig udvikling.
- Anne har en sjælden evne til at ramme plet og provokere mig så meget, at jeg hele tiden flytter mig. Og når jeg flytter mig, så flytter virksomheden sig også.
Anne kalder en spade for en spade og går konkret til værks. Vi sætter mål, der er så detaljerede, at de er nemme at navigere efter og evaluere på efterfølgende, siger Mette Nielsen.

Fra viden til handling

- Du kan godt tilmelde dig et ti-dages kursusforløb, hvor du sidder på skolebænken med en flok andre ledere og hører en masse om god ledelse.
Det bliver du bare ikke en bedre leder af, for det er ren overførsel af viden. Det ender med endnu en glemt kursusmappe i reolen, hvis der ikke bliver sat konkrete mål for den enkelte virksomhed, leder og medarbejderstab og fulgt op på dem, understreger Anne Chabert.
Hun har i sin virksomhed fuld fokus på implementeringen hos kunderne.
- Vi hjælper lederne med at sætte ord på deres ønsker og formulerer sammen med dem konkrete mål om eksempelvis at øge produktiviteten i en bestemt afdeling med 10 procent, sænke sygefraværet med tre procent eller øge indtjeningen med 20 procent på to år.
Vi evaluerer undervejs og bliver ved, indtil vi lykkes. Det mest fantastiske ved mit job er det øjeblik, hvor jeg begynder at se lyset i øjnene på folk, for alting bliver nemmere, når man ved, hvordan man leder en virksomhed i mål, fastslår Anne Chabert.
sl