Kritik af behandling af handicapsager

I otte ud af 25 sager er borgere med handicap i Lyngby-Taarbæk Kommune ikke blevet tildelt fuld bevilling til forskellige former for støtte eller botilbud. I tre af de otte sager har kommunens sagsbehandling dog været så mangelfuld, at det ikke kan udelukkes, at afgørelsen burde have faldet anderledes ud. Det er en af Socialstyrelsens konklusioner, efter en taskforce har undersøgt Lyngby-Taarbæk Kommunes sagsbehandling på handicaprådet. Taskforcen har set 25 sager efter i sømmene og påpeger blandt andet, at hver femte sag ikke er behandlet i overensstemmelse med gældende regler og praksis, at tidsfristerne er overholdt i færre end 20 procent af sagerne, og at der ikke er udarbejdet handleplaner i 15 af de 25 sager. Det er problematisk, erkender social- og sundhedsudvalgsformand Bodil Kornbek (S).

Frivillig undersøgelse

"Selvfølgelig er det ikke godt nok, og derfor ser vi heller ikke let på det. Det skal blive bedre, det er klart," konstaterer hun og understreger, at kommunen selv har ansøgt om at få besøg af taskforcen. "Vi har valgt at gå ind i dette samarbejde, fordi vi ønsker at gøre det endnu bedre for vores borgere. Men når man kaster sig ud i et samarbejde, hvor vi selv har ønsket at blive set over skulderen, så ved vi, at der kommer noget frem, som skal ændres. Dermed får vi mulighed for at lave de nødvendige forbedringer og forebygge i forhold til fremtidige hændelser. Det handler om at have en vilje og mod til at få noget frem i lyset og ændre det, men det er klart, at man ikke er glad for, at det ser ud, som det gør," siger Bodil Kornbek. Taskforcens undersøgelser falder samtidig med Social- og Sundhedsudvalgets beslutning om at revidere kommunens handicappolitik. Planen ligger klar til juni og vil ifølge udvalgsformanden indeholde anbefalinger fra taskforcen.

V: For lidt tid til sagerne

Venstres medlem af Social- og Sundhedsudvalget, Søren P. Rasmussen, er bekymret over undersøgelsens resultater. Han ønsker ikke at skyde skylden på medarbejderne, men mener, at tidspres kan forklare en del. "Det er et problem med for mange sager per medarbejder, og så kan det handle om, hvilken kultur man har i de pågældende centre. Det kan være svært at ændre praksis, fordi det til tider er kompliceret at inddrage familier og pårørende og lave handlingsplaner, men det er vigtigt at gøre det," understreger Søren P. Rasmussen. Den tidligere borgmester retter samtidig en kritik mod beslutningen om at nedlægge borgerrådgiverfunktionen. En af rådgiverens vigtigste opgaver er netop at fortælle lokalpolitikerne om nogle af de udfordringer, som taskforcen har bidt mærke i. "Når borgerrådgiver siger, der mangler handleplaner, og at der er problemer med tidsfristerne kan vi gå videre med det og gøre noget ved det. Men ved at nedlægge funktionen forsvinder læringsperspektivet," mener han. Begge politikere forventer, at man vil genåbne de tre sager, der ifølge taskforcen kunne have fået et andet udfald. Taskforce Lyngby-Taarbæk Kommune har indgået et samarbejde med en taskforce i Socialstyrelsen, som har set på kommunens sagsbehandling på handicapområdet. Taskforcen har gennemgået 25 sager og fremhæver i en analyse bl.a. følgende kritikpunkter: Manglende partshøring i størstedelen af sagerne Ingen handleplan udarbejdet i 60 procent af sagerne 20 % af sagerne er ikke behandlet i overensstemmelse med regler og praksis Sagsbehandlingsfrister overholdt i færre end 1/5 sager, hvor det har været vigtigt at overholde tidsfristen I 3 af 8 sager kan det ikke udelukkes, at væsentlige sagsbehandlingsmangler har indvirket på afgørelsesresultatet