“Så må du besørge i sengen”

ANNISSE: "Nej, han har ikke været i bad i en uge nu... Nu er der nogen, der skal sætte handling på det her. Det kan ikke være rigtige, at man siger til en borger, at "så må du besørge i sengen og du kan heller ikke komme i bad."
Lise Petak er vred, da hun fredag formiddag afslutter telefonsamtalen med kommunens hjemmeplejeleverandør Attendo. Lise Ptak har igen prøvet at forklare firmaets daglige leder, at hjemmeplejerne ikke kan betjene liften, der skal løfte hendes 74-årige mand Erik ud af sengen, når han skal tages op af sengen om morgenen og i bad og på toilettet.
"Så nu vil de sende en ud at kigge på liften, men jeg siger igen og igen, at det er fordi personalet ikke ved, hvordan man skal betjene liften, så den kan bruges," lyder det fuldstændig opgivende fra Lise.

Fik knæk i ryggen

Erik Ptak har været syg i mange år, senest af en hjerneblødning, og han er lammet fra navlen og nedefter. På grund af dårligt blodomløb er han plaget af store sår på benene, og han er visiteret til at få hjælp til at komme op om morgen, til at blive lagt midt på dagen og til at blive lagt i seng. Alt andet end morgenhjælpen har parret valgt fra.
"De ville komme mellem 16.30 - 22 og lægge Erik i seng. Det kunne vi ikke fungere med, så der må vi selv tage følgerne," fortæller Lise.
Det gik efter omstændighederne nogenlunde indtil for fem-seks uger siden, hvor der kom en afløser hjem i parcelhuset for at hjælpe Erik på toilettet.
"Hun kunne ikke finde ud af at bruge liften. Der sker et eller andet, liften går i stå og hun kan ikke finde ud af at få ham ned, og hun måtte tilkalde en kollega. Men Erik hang jo der i luften i 10-15 minutter, og du kunne bare høre, hvordan han fik et knæk i ryggen.
"Det gjorde edderraseme ondt," lyder det stille fra Erik på den anden side af spisebordet.
Lise må senere på aften tilkalde lægevagt, og nogle dage efter også Eriks egen læge, der giver ham smertestillende. Lægen siger, at Erik må ikke bruge den lift, der hidtid har været i huset, for han må ikke støtte på benene, fortælle Lise.

Ny lift kommer

Der er altså behov for en ny slags lift, og den kommer først i fredags hjem til parcelhuset i Annisse nord.
"Der er to fra hjemmeplejen til stede for at passe deres daglige gøremål med Erik, men de spørger ikke ind til noget. De næste to dage er der ingen, der kan finde ud af at bruge liften. Den tredje dag kommer ergoterapeuten, og hun kan heller ikke. Så vil de (Attendo,red.) bede firmaet om at lave et eftersyn af liften, og der kommer en anden slags lift i tirsdags, men den kan de heller ikke finde ud af at bruge.
Nu har Erik ikke været i bad en uge, og han kan heller ikke komme på toilettet. Og så siger de, at "så må Erik besørge i sengen og vi må klare badet med en sengevask."
"Det tager så hårdt på os begge, jeg er et rystende nervevrag og det er ikke værdigt, at sige til et menneske: Så må du besørge i sengen. NU må vi bare have hjælp, det er omsorgssvigt det her, og der er ingen, der tager ansvar. De hører, men man bliver mødt med snak og der sker ingenting," siger Lise Ptak.

Montøren griner

Attendo meddelte fredag under telefonsamtalen, at der nu kommer en ud fra firmaet, for at se om der er noget galt med liften, og Lise bliver blank i øjnene ved tanken.
"Sådan er det hver gang. De glider fuldstændig af, "gør noget", men ikke dét, der løser problemet, at personalet ikke kan finde ud af at bruge den."
Fredage eftermiddag kom firmaet for at kigge på liften.
"Han grinede og sagde, "Jeg skal kigge, men det har min kollega jo allerede gjort inden den blev afleveret". Så tjekkede han den, og sagde at der er ikke noget galt, og det er også de rigtige seler, der hører til. Men det var jo det jeg hele tiden har sagt. Materialet fejler ikke noget. "
Jeg kan lige så godt lade være med at ringe til Attendo og sige, at servicemanden har været her. For de gør jo ikke noget alligevel".

jeh@lokalavisen.dk