Se hvilket

Hjemmesiden dagensbedste.dk har fået masser af klager, og i en periode var det ikke muligt at få websiden i tale. Derfor har de nu fået frataget e-mærket.
Men klikker man ind på siden, ser det ud til, at dagensbedste.dk fortsat er i besiddelse af mærket, der er kundernes garanti for pålidelig e-handel.
Det får nu e-mærkets chefjurist, Camilla Post, til at advare mod tilbudssiden, skriver BT.
- Vi har fået en del henvendelser fra kunder, der er kommet i klemme på den side, og dem prøver vi altid at løse med webshoppen til at begynde med. Men i den her situation har vi simpelthen ikke kunne komme igennem til dem, og det er ikke i overensstemmelse med vores retningslinjer, for der skal man selvfølgelig medvirke til at få løst de klager, der kommer, siger Camilla Post til BT.
Camilla Post fra e-mærket fortæller, at dialogen med hjemmesiden har kørt fint indtil for tre uger siden, men efterfølgende blev der pludselig tavst i den anden ende.
- Det har været et forløb, vi normalt ser op til fratagelser. Der er sket en stigning i forbrugerhenvendelser, og så kontakter vi webshoppen, men vi kan ikke komme i dialog eller er ikke i stand til at få løst problemet, og så munder det ud i en fratagelse af e-mærket, forklarer hun til BT.
Hvis man er i tvivl, så kan man på en hjemmeside klikke på e-mærket, og dermed se, om hjemmesiden er i besiddelse af mærket eller prøver at snyde. Man kan også kontakte e-mærket, hvis man er kommet i klemme i en handel.