Faxe Kommune har styrket relationerne til erhvervslivet
Med Erhvervskontakten har man dels fået givet serviceniveauet overfor erhvervslivet et gevaldigt løft, og samtidig styrket forholdet til kommunens virksomheder betydeligt.
FAXE Erhvervskontakten i Faxe Kommune blev i januar 2014 etableret som et tilbud til kommunens virksomheder, med det formål at gøre det endnu lettere at være erhvervsdrivende i Faxe Kommune.
Erhvervskontakten fungerer således som indgang til kommunen, når kommunens virksomheder henvender sig fysisk eller digitalt med spørgsmål eller behov for hjælp fra Faxe Kommune og/eller andre offentlige myndigheder ifm med fx. køb af erhvervsgrunde, myndighedsgodkendelser, plan- og miljøforhold, forsyningsspørgsmål, tilladelser, rådgivning om rekruttering med meget mere.
- I 2014 havde vi 142 henvendelser fra virksomheder som havde spørgsmål eller brug for hjælp ifm etablering, vækst, udvikling, gensalg, rekruttering m.v., og de fik alle en vejledning eller rådgivning som var skræddersyet til netop deres behov, fortæller erhvervskonsulent Line Rosendahl fra Erhvervskontakten og tilføjer:
- Erhvervskontakten er understøttet af et taskforce på 6 medlemmer fra kommunen, og de er med til at kunne yde en effektiv og koordineret service, når virksomhederne henvender sig til os. Samlet set har det betydet et gevaldigt løft af det serviceniveau erhvervslivet møder i deres kontakt med kommunen.
Udadvendthed har styrket relationerne
Udover at løfte serviceniveauet glæder Line Rosendahl sig også over, at man har fået styrket relationerne til erhvervslivet betydeligt, ved selv at være udadvendt og besøge kommunens virksomheder.
- Vi var på 57 virksomhedsbesøg i løbet af 2014, og det har helt afgjort været med til at skabe gode og tætte relationer til virksomhederne.
I de fleste tilfælde har vi selv henvendt os og bedt om at få lov til at besøge virksomheden, hvilket er blevet yderst positivt modtaget, for i de fleste virksomheder har man ikke haft nogen forventninger om at vi kunne finde på det, men det kan vi altså, for vi har et reelt ønske om at komme tættere på de lokale virksomheder og at kunne bidrage med noget værdiskabende, siger Line Rosendahl.
Hun understreger i den forbindelse, at der ikke blot er tale om høflighedsvisit.
- Vi kommer for at lære dem at kende og lytte til deres ønsker og gode forslag, og det bliver der altid en spændende dialog ud af. Vi får gode input med os hjem, og kan den anden vej byde ind med rådgivning, forslag om deltagelse i netværk, eller fx. se muligheder i at knytte to virksomhederne sammen, som kunne have fordel ud af det, fortæller hun og tilføjer:
- I den forbindelse har vi et rigtig godt samarbejde med Business Faxe. Vi supplerer hinanden, begge veje, og bidrager til at skabe værdi, og det har i den grad haft en positiv betydning for relationerne til disse virksomheder. Derfor er det naturligvis vort mål, fortsat at gennemføre virksomhedsbesøg, for vi kan jo se at det har en effekt.