At yde god service giver mig arbejdsglæde

UDDANNELSE Mikkels funktion er sådan en, alle virksomheder tørster efter. For han kan både gøre rent, udføre piccoline- og mindre administrative opgaver, klare byærinder og meget mere. Han er den mangearmede blæksprutte, der får den travle arbejdsdag for kollegerne til at glide lidt lettere.

Jeg føler mig værdsat

- Jeg kan godt lide at hjælpe andre, yde en god service, og samtidig kan jeg godt lide at have en arbejdshverdag der er alsidig og praktisk.
Alt det finder jeg i service-assistentuddannelsen, siger Mikkel Ellehave Pedersen, der er 24 år.
Uddannelsen er bygget op i en vekselvirkning mellem skoleophold og praktik i en virksomhed og Mikkel har fået praktikplads i en mellemstor offentlig virksomhed i København.
- Jeg lagde en ansøgning på praktikpladsen.dk og var heldig at få en rigtig god praktikplads, hvor jeg har en meget varieret hverdag, og hvor jeg føler mig meget værdsat.
Inden jeg startede havde de nævnt mig i deres nyhedsbrev, så alle kendte mig ved navn, da jeg startede. Jeg har mit eget kontor, hvor medarbejdere kigger forbi med opgaver, men jeg får også opgaver af sekretæren, som laver post-it sedler med opgaver i prioriteret rækkefølge.
Det er en omskiftelig hverdag med mange forskellige opgaver. Det skulle jeg lige vænne mig til. Men jeg kan se, hvor meget det bliver værdsat, at jeg er fleksibel og kan vende på en femøre.
Sådan er det på de fleste arbejdspladser, så det er sundt for mig at lære det, fortæller han og tilføjer:
Når der er mange opgaver, tager jeg en dyb indånding og begynder på opgaverne fra en ende af.

Ikke to dage er ens

Mikkels arbejdstid er fra kl. 8 – 15.30.
- Det første jeg gør, er at tømme postkassen og fordele posten i dueslagene. Dernæst rengør og opfylder jeg kaffemaskinen, ligesom det også er en fast opgave at sørge for opfyldning af printerpapir, kopiopgaver, bordopdækning ved møder og sørge for at mødelokalerne altid er præsentable og klar til brug.
Desuden har jeg en del byærinder, afleverer it-udstyr og telefoner til reparation, henter blomster eller andre fornødenheder. Man kan sige, at jeg er en rengøringsassistent, piccolo, alt mulig mand og kontorblæksprutte samlet i én person.
Det giver mig arbejdsglæde, at kunne hjælpe mine kolleger til at have en god og smidig arbejdsdag, smiler Mikkel, der håber på at blive tilbudt fastansættelse til sommer, når han er færdiguddannet.
sl