"Hallo - du skylder os penge!"

Det hjælper at ringe til folk, hvis man skal have dem til at betale deres gæld. Det er Varde Kommunes erfaring.
Efter Skatteministeriets suspendering af gældsinddrivelsessystemet EFI i september 2015 oplever mange kommuner et markant fald i overførsler fra SKAT. I Varde Kommune har man haft succes med at omlægge sin indsats på området i jagten på de manglende skattekroner.
I Varde Kommune står Opkrævningsafdelingen for opkrævning af alle kommunens gældskrav. I første omgang rykkes alle nye gældsposter automatisk. Herefter sker der i Varde Kommune en manuel sagsbehandling af kravet. For eksempel ved et telefonopkald til den pågældende borger, der ikke har betalt.
Opkaldet skal først og fremmest gøre borgeren opmærksom på problemet og fokuserer derefter på at indgå en betalingsaftale, hvis gælden rent faktisk skyldes, at borgeren ikke ligger inde med beløbet.