En slatten firmaside på Facebook er spild af tid

RÅDGIVNING Hver anden virksomhed er aktiv på sociale medier. Det viser tal fra 2014 ifølge Danmarks Statistik.
Siden da er endnu flere virksomheder kommet til, fortrinsvis for at lave markedsføring og PR via en Facebook-side.
Desværre får mange af de mindre virksomheder ingen effekt ud af deres firmaside, og reelt kan der ofte være tale om spild af tid og ressourcer.

Brug for viden og interesse

- Særligt når en mindre virksomhed beslutter at bruge Facebook, glemmer man ofte, at det kræver både viden og interesse hos den medarbejder, der får ansvaret for Facebook-siden.
Det er jo nemt at bruge Facebook privat, så det kan vel ikke være så svært at skrive lidt på firmasiden engang i mellem, er holdningen tit. I virkeligheden er der meget stor forskel, så resultatet bliver en Facebook side med alt for få eller inaktive følgere, oplever journalist og web marketing manager Charlotte Christensen fra firmaet Spell It Out Communication i Rønnede.
Hun er redaktør på en række Facebook-sider i virksomheder, der har erkendt, at det kræver mere end fem minutters arbejde, at få effektiv markedsføring ud af en Facebook-side.
Hun holder også månedlige endags-workshops, hvor virksomheder kan sende deres egne medarbejdere i ”arbejdslejr” for at lære, hvordan man sparker liv i en slatten Facebook-side.

En bitter pille at sluge

- Det kommer bag på de fleste af deltagerne, at det faktisk kan være helt ned til kun 5-10 procent af deres sides følgere, som ser deres opslag på Facebook, hvis siden er slatten og forsømt.
Det er lidt en bitter pille at sluge, når nu chefen er glad for sine 400 følgere på Facebook, og det så reelt kun er 40, der ser det månedlige opslag – hvoraf 30 af disse måske er familie, venner og medarbejdere, fortæller Charlotte Christensen.
Løsningen er, at medarbejderen, der har ansvaret for Facebook-siden, blandt andet får kendskab til Facebooks måde at tænke på. Inspiration til at lave flere og mere spændende opslag, som aktiverer følgerne, er også vigtig.

Let at gøre det forkert

- Er der et opslag, som er ekstra vigtigt at få ud til sidens følgere eller en specifik målgruppe, er det let via Facebook – men det er lige så let at komme til at gøre det forkert.
Derfor bør virksomheder sørge for at uddanne deres Facebook-ansvarlige, så det sociale medie skaber værdi og ikke kun udgifter, anbefaler Charlotte Christensen fra Spell It Out Communication.
sl