Ingeniør eller vejrvært?

Jeg faldt for nylig over en ganske interessant klumme i Jyllandsposten (21/2/2016), hvor Christian Waldstrøm, gør op med det traditionelle billede af lederen, der styrer en lineær og forudsigelig verden.
Med udgangspunkt i kaosteorien, som hævder, at vi ganske vist er i stand til at måle alle enkeltdele i komplekse systemer, men samtidig er ude af stand til at forudsige, hvordan de vil spille sammen, hævder han, at det bedste vi som ledere kan gøre, er at opføre os som vejrværter frem for som ingeniører, der designer organisationen.
Det vejrværten gør, er at give os en beskrivelse af det vejr, der har været og betydningen af dette, og så kommer han med et kvalificeret gæt på, hvordan fremtiden vil forme sig, inden for en ret overskuelig tidshorisont, med en stadigt faldende sikkerhedsmargen.
I og med, at organisationer er komplekse systemer, kan de nemlig ikke deles op i mindre processer, man kan lære at udføre og forudsige det samlede resultat af.
Jeg har f.eks. oplevet flere møder, der har udviklet sig fuldstændigt uforudsigeligt, fordi en stemning pludselig er skiftet uden at nogen kan pege på den egentlige årsag hertil, og som ingen havde kunnet forudsige på forhånd, selvom de kendte agendaen og vidste hvem der deltog osv.
Det har længe været kendt at for at forstå beslutningsprocesser i organisationen skal man kende til spilteori, og kunne forudsige både åbenlyse og skjulte motiver, men end ikke dette kendskab er nok til at forudsige organisationens udvikling for slet ikke at tale om omgivelserne.
Det betyder imidlertid også, at de gængse forandringsmodeller, som tænker inden for en lineær ramme og beskriver organisationen som en stabil størrelse, spiller fallit.
I stedet må vi opfatte organisationen som en størrelse, hvor der sker kontinuerlige forandringer, som det er ledelsens opgave at skabe mening i og forsøge at styre i den ønskede retning.
Opfordringen er derfor at ledere lægger billedet af dem selv som ingeniøren, på hylden og i stedet ser sig selv som vejrværten, der forklarer nuet og giver kvalificerede bud på, hvor organisationen er på vej hen.

”Menneskelig adfærd er vi stadig kun lige begyndt at forstå. Ellers ville det også være kedeligt at investere i aktier ”
Christian Waldstrøm