Klager over vurderinger er eksploderet

Et stigende antal klager over Skats vurdering af grundforbedringer sender ventetiden på en afgørelse i vejret, så den gennemsnitlige sagsbehandlingstid nu er oppe på mere end 2 år. Det gælder de såkaldte FFF-klager over fradrag for forbedringer på grundværdier. I 2015 kom der 6.790 nye klager gennem Skat til Skatteankenævnet.
”Det er især FFF-sagerne, der fylder mere, og de senere år er vokset til 10.800 sager, så den gennemsnitlige sagsbehandlingstid på sager afsluttet i 2015 er 26,9 måneder,” siger Pernille Møller Tronborg, vurderingschef i Skatteankestyrelsen.
Skatteankestyrelsen forbereder klagerne, så vurderingsankenævnene kan træffe en afgørelse i sagerne. De mange sager på skrivebordene i Skatteankestyrelsen består både af en masse gamle og et mindre antal nye sager.
Sagsbehandlingstiden er blevet længere, selv om Folketinget i 2014 gav Skatteankestyrelsen en redningspakke på 264 millioner kr. til at fjerne bunkerne af klager over grundvurderinger.
I 2014 var målet at afvikle halvdelen af forbedringsklagerne, så der kun var 1.775 ventende sager. Resultatet var skuffende. I løbet af 2014 kom der flere klager end forventet, så klagebunken kun faldt med 62 sager, og i 2015 eksploderede antallet af klager, så der er 10.800 klager over grundforbedringer, der venter på en afgørelse.

Mange nye medarbejdere

I første omgang behandles de ældste sager. I øjeblikket arbejder styrelsen på at afslutte klager indgivet i 2012. Til at behandle de mange klager ansatte Skatteankestyrelsen i 2015 dusinsvis af nye sagsbehandlere. Pernille Møller Tronborg forventer, at sagsbehandlingstiden vil falde i løbet af 2016, og at sagspuklen vil forsvinde med udgangen af 2017.
”Arbejdet er ikke så enkelt, så 2015 har været et år med stor opbygning, fordi vi bruger en del nye ressourcer. Ca. halvdelen af styrelsens medarbejdere har mindre end et års anciennitet. De gennemgår et 9 måneder langt indkøringsforløb, inden de skal være på omgangshøjde med en erfaren sagsbehandler,” siger Pernille Møller Tronborg.
Den store mængde sager, og de mange nye medarbejdere, giver dårligere arbejde i Skatteankenævnet, mener Christian Gommesen, chefjurist hos Rafn & Søn, et juridisk rådgivningsfirma med speciale i skatteklager. Virksomheden står efter eget udsagn for næsten samtlige FFF-klager, der afventer afgørelsen hos Skatteankenævnet.
”Skatteankestyrelsen gør et faglig set utroligt, dårligt arbejde, hvor kvaliteten er blevet dårligere det seneste år med praksisændringer uden hjemmel og uden at have sagerne fuldt oplyst. Tidligere var det normalt at få en fristforlængelse, hvis vi ville give yderligere oplysninger, men nu er systemet meget ufleksibelt, så de sagsbehandler uden at afvente ordentlige oplysninger, så vi føler, at vi bliver tromlet over ende. Vi har anket 500 afgørelser til domstolene og har indtil videre vundet 50 sager,” siger Christian Gommesen.













Lang sagsbehandling skal sikre korrekte afgørelser
Pernille Møller Tronborg indrømmer, at det ikke er noget drømmescenarie, at klagerne skal vente så længe, men understreger, at sagsbehandlingstiden er lang for at sikre korrekte afgørelser.
”Det er vigtigt, at vi holder kvaliteten høj, for det skal være sådan, at klageren er tryg ved, at man får den rette afgørelse, når han klager,” siger Pernille Møller Tronborg.

FRADRAG FOR FORBEDRINGER
Grundejere kan indtil 1. januar 2013 kunnet få fradrag for forbedringer af en grund, der gør den mere egnet til byggeri, byggemodning. Det kan være som kloakering, vand-, varme-, gas- og elforsyning og anlæg af veje. Der er også fradrag for kystsikring og støjvolde.
Der har været så mange fejl i Skats opkrævning af grundskyld, at Folketinget efter kritik fra Rigsrevisionen pr. 1. maj 2013 har ophævet adgangen til at klage over tidligere fastsat grundskyld.