“Akuttelefon skal være bedre”

Ved årsskiftet døde en 17-årig elev fra 2.g på Birkerød Gymnasium af smitsom meningitis. Eleven, Hans Graham Petersen, døde nytårsmorgen, efter at familien flere gange havde ringet til akuttelefonen 1813. Men Hans kom først på hospitalet 22 timer efter det første opkald, og det fik fatale konsekvenser.
I sagen om den 17-årige dreng fra Birkerød, ringede han til akuttelefonen og sendte billeder af sine symptomer. Men i stedet for at sende en ambulance, bad man drengen om selv at komme til hospitalet. Det gav i følge Patienterstatningens afgørelse en forsinkelse, der, hvis den var undgået: “Med overvejende sandsynlighed havde betydet, at drengen havde overlevet uden varige gener”. Endnu to unge mænd døde af sygdommen i vinter, og deres sagsforløb er også kritiseret af Patienterstatningen i afgørelsen.
1813 har siden 2014 erstattet den daværende ordning med lægevagt. Nu ringer man og bliver visiteret af sygeplejersker eller læger, der under vejledning af andre læger, rådgiver patienterne.
Fortsættes side 2
Fortsat fra forsiden
Tidligere var også jordemødre placeret ved telefonerne, men de er blevet fjernet fra telefonerne efter kritik.

K: Lægevagt i stedet

Den konservative spidskandidat til regionsrådet, Christoffer Buster Reinhardt, der også stller op til kommunalvalget i Rudersdal, mener at 1813 er en kuldsejlet skude. At systemet med fjerndiagnosticering af personale uden lægefaglige kundskaber er en fejlkonstruktion og at den rigtige løsning er nærliggende.
”Min tillid til 1813 er ikke-eksisterende. Ordningen fungerer ikke, og derfor stemte vi imod den. Vi mener der skal indgås en aftale med de praktiserende læger, så de tager telefonen igen. Ligesom de gør i resten af Danmark. Jeg forstår ikke hvorfor man skal have et dårligere tilbud som borger i Region Hovedstaden end man får i resten af Danmark? Hvis vi kunne bestemme ville vi have en lægevagtsordning, ligesom de har det i det øvrige Danmark. Det vil vi fordi telefondiagnostisering er noget af det allersværeste i og med at man ikke har patienten siddende overfor sig og ikke kender patienten,” siger han.
Derfor er det en mærkesag for Christoffer Buster Reinhardt, at få rettet op på 1813 omdømme og sørge for, at der ikke sker fejl, der koster liv, som i sagerne med de tre meningitistilfælde.
”Der er bestemt gode ting i 1813, det hele er jo ikke sort hvidt. Det at man kan fordele patienterne mellem hospitalerne/akutmodtagelserne og at de kan påbegynde ventetiden hjemme er godt. Det er også nemt med et telefonnummer. Det er den faglige bemanding som vi er ude efter. Jeg er ikke tryg ved at det ikke er læger med speciale i almen medicin, der rådgiver mig, når jeg er syg. Det at telefondiagnostisere er noget af det sværeste. Jeg synes det er synd, at man sætter sygeplejersker og jordemødre på den opgave. Deres spidskompetence er jo den nære pleje, ikke at sidde og snakke telefon”.
For nuværende er det socialdemokraten Sofie Hæstorp Andersen, der er formand for regionsrådet og fra samme parti er Flemming Hørdum gertsen fra Birkerød, der også stiller op til regionsrådsvalget.
Han er langt fra ligeså utilfreds med ordningen som sin konservative modstander.
”Når der sker dødsfald som kunne være undgået, er det selvfølgelig dybt tragisk, og det kræver en undersøgelse, for det må ikke ske. Der er ca. 1.000.000 mennesker der ringer til 1813 i RH hvert år, hvilket må siges at være et betragtelig antal. Jeg mener, at det er fint at en sygeplejerske eller jordemoder tager telefonen, og har tillid til, at de kan vurdere, om de kan afhjælpe problemet, eller om de har brug for lægefaglig bistand,” siger han.
Flemming Hørdum Gertsen mener, at ordningen som den er kan forbedres og at man i regionen skal samle viden og han foreslår, at dem der tager telefonen bliver opkvalificeret.
”Region Hovedstaden skal lære af de andre regioner, hvis de kan noget, der er bedre. Region Hovedstaden bliver nødt til at få mest ud af de penge, der er til rådighed, og langt de fleste opkald kan klares af andre end læger, hvilket betyder at man kan bruge pengene et andet sted i det offentlige sundhedsvæsen. Derfor er jeg ikke tilhænger af, at man har en læge i røret hele tiden, og er godt tilfreds med at de bruger deres kompetencer andre steder, hvor der måske er mere brug for dem. Derimod kunne man jo overveje, at give det personale der allerede nu tager telefonen et kompetenceløft,” siger han.
Faderen Ivar G. Petersen har tidligere stået frem og fortalt om sagen. Dengang sagde han til dr.dk at han ønskede, at hændelserne blev undersøgt til bund for at forhindre lignende tilfælde i fremtiden.
”Ingen forældres liv skal ødelægges som vores er blevet,” sagde han dengang.