P-automater holder på dine penge i en måned

Da Vivi Juul forleden kiggede på sin kontooversigt for sit Mastercard, undrede hun sig meget.
21 kroner var ikke til rådighed, fordi beløbet stod som reserveret af Parkering Aarhus, efter at hun havde parkeret på Peter Sabroes Gade ved Aarhus Universitetshospital på Trøjborg i forbindelse med nogle undersøgelser, hun skulle til.
Det, der fik hende til at undre sig, da hun kiggede på kontoen, var dog, at beløbet stadig var reserveret en hel måned efter parkeringen.
“Det virker simpelthen for underligt, at de skal reservere i en hel måned efter, man har betalt. Jeg ved godt, 21 kroner ikke er alverden, men det kan det blive, hvis man parkerer flere gange, og hvis man, som jeg, ikke har en formue at gøre med,” siger Vivi Juul.

Direktør: Ingen logik

At der bliver reserveret et vist beløb, når man anvender et debetkort i en automat i forbindelse med parkering eller tankning, er ganske normalt.
På disse kort kan du ikke lave overtræk, men kun bruge de penge, der er til rådighed. Derfor er firmaer nødt til at reservere et beløb før endt transaktion, så man har sikkerhed for betaling.
Men det er ikke meningen, at reservationen skal vare en hel måned, understreger Lauge Dehn, direktør for Parkering Aarhus.
“Der er ingen logik i det. Så snart folk har afsluttet transaktionen, så skal der selvfølgelig ikke stå nogen penge og blafre. Det giver ingen mening.”

Minimal risiko for tab

Parkering Aarhus-direktøren kan godt forstå, hvis reserveringerne har ført til frustrationer hos det parkerende folk.
“Det kan give nogle ulemper for folk. Så snart, de har sat kortet i for at afslutte og er kørt ud, så burde den sag være slut ligesom alle andre steder, hvor et beløb reserveres på kreditkort,” siger han og forklarer, at han helst så, at der slet ikke blev holdt penge tilbage.
“Vores holdning er faktisk, at vi ikke burde reservere noget som helst, fordi risikoen for at miste penge på den konto er forsvindende lille. Men det kan systemerne desværre ikke.”

Undersøger sagen

Parkering Aarhus, som har automater stående på fire forskellige områder i byen, har nu taget kontakt til Nets, der står for de fleste elektroniske betalingsløsninger i Danmark, for at komme problemet til livs.
“Vi var ikke bekendt med, at det skete i stor udstrækning, men det ser ud til at være sket i flere tilfælde, end vi var klar over. Nets er nu i gang med at udrede, om problemet er hos dem eller et andet sted,” siger Lauge Dehn.
Pressechefen for Nets, Søren Winge, fortæller, at firmaet er på sagen, og at der er taget kontakt til den tekniske leverandør, som står for automaterne.
“Vi har hos Nets ikke nogen aktie i, at reservationerne ikke bliver slettet, som de skal, men vi har bedt dem hjælpe os med at finde ud af, hvorfor det sker,” siger han.