Iværksætter vil have telefoni med værdi
Telefonoperatøren Maxtel i Stilling fylder 10 år, og her skal kunden ikke bare være et telefonnummer i systemet
“Mange kunder kommer her og får en lille sludder og en kop kaffe.”
Sådan lyder det fra iværksætter og direktør for Maxtel Matt Krank, og hans salgschef Lars Bjerregaard.
Det bliver sagt som illustration af, at det ikke bare er tom snak, at telefoni-virksomheden på Industrivej i Stilling arbejder på personlige relationer og på at holde kunden i centrum.
Det gælder både for Maxtel.dk, som sælger telefoniløsninger til erhvervslivet, og søsterselskabet Mifon, som er for privatkunder, og som blev købt i 2012.
I dag hører også Lydstudiet Aros med hos Maxtel. Det blev købt i 2016 med det formål at gøre indtog i lyd, reklame og videoproduktion.
Netop i disse dage er det 10 år siden, Maxtel blev stiftet.
Det var Matt Krank, der var iværksætteren bag. Han blev inspireret, da han skulle finde en telefonløsning .
“Min bedre halvdel skulle starte egen virksomhed, og jeg fandt ud af, at IP-telefoni var dyrt, og at det burde man kunne gøre bedre og billigere selv,” husker Matt Krank.
Først blev det til en forhandleraftale, men siden blev der udviklet egne systemer, og sådan foregår det også i dag.
Nytænkning og innovation er fortsat ledetråde hos Maxtel.
“Vi har været frontløber på nye ting i branchen,” fastslår Matt Krank.
Selskabet var således blandt de første, der åbnede for 24 timers døgnservice. Maxtel var også først til at køre fastnet og mobil over én kam, så man eksempelvis kunne modtage SMS til fastnet, og selskabet var en af frontløberne på e-mail til fax-service. så der kunne modtages SMS til fastnet.
På den halve snes år har Maxtel bevæget sig op i den større ende blandt selskaber, der leverer IP-telefoni, bredbåndsløsninger, mobiltelefon og integration med diverse kundesystemer.
Det gælder både for erhvervskunder såvel som privatkunder, at virksomheden lægger vægt på den tætte kontakt.
“Vi er en organisation med værdier, hvor vi gerne vil give det ekstra, folk ikke forventer,” siger Matt Krank.
Både Matt Krank og Lars Bjerregaard er dog også stolte af, at virksomheden samtidig har sorte tal på bundlinjen.
“Vi er blandt de få, der tjener penge, og det er også en anerkendelse at have holdt skruen i vandet i så mange år i en foranderlig verden, hvor folk forventer meget mere af en telefoniløsning end for bare få år siden,” lyder det.
Åbent hus Industrivej 10, Stilling, fredag 3. februar fra klokken 12 til 15.