Stofa og antenneforening går sammen om ny butik i Horsens

Horsens Fællesantenne-Forening har åbnet en ny butik i Lichtenbergsgade i Horsens. Butikken drives i samarbejde med antenneforeningens leverandør og samarbejdspartner Stofa.
”Stofa har taget sig af hele bredbåndssiden, men nu er det hele smeltet sammen, og der er mange ting, vi skal koordinere. Det er nemmere, når begge parter er i samme hus, og vi kan give en langt bedre service til vores medlemmer,” siger antenneforeningens formand Karsten Bjerregaard.
Horsens Fællesantenne-Forening har i en årrække haft kontor i Kongensgade. Det kontor er nu lukket, og administrationen er flyttet med ind i butikken i Lichtenbergsgade, hvor man kan blive meldt til og fra, skifte adresse og få et modem med mere. ”Mange unge har let ved at klare det over nettet, men der er stadig mange i min generation, der er glade for at kunne komme ind i en butik og få personlig betjening og rådgivning om, hvad der bedst kan betale sig,” siger Karsten Bjerregaard.
Horsens Fællesantenne-Forening har cirka 17.000 medlemmer, oplyser formanden.

Flere muligheder i dag

Stofas direktør Ole Fruekilde fortæller samstemmende, at mange er vant til selvbetjening på nettet eller får hjælp via Stofas callcenter. Men der er også kunder, der har brug for personlig vejledning til for eksempel at få hjælp til at løse tekniske problemer.
”Butikken er et godt sted at rådgive kunderne omkring Stofas produkter. Med hensyn til internet kan vi hjælpe med, hvor hurtig en forbindelse, man har behov for, afhængig af hvad man bruger nettet til. Hvad angår TV, er der også mange, der gerne vil have råd og vejledning om de mange fleksible muligheder, der findes i dag. Foruden de traditionelle TV-pakker har vi i dag også fritvalgspakker, og man kan for eksempel også købe adgang til en kanal i en måned. Der er mange forskellige måder at lade sig underholde på i dag,” fortæller Stofa-direktøren.
Udover den nye butik i Horsens har Stofa også fællesbutikker med lokale antenneforeninger i Aalborg og Aarhus.