635 husstande uden internet i Ebeltoft

Lige nu er 635 husstande uden internet i Ebeltoft, efter at to kabler ved en fejl blev gravet over torsdag morgen.

Det har ramt dem, som er kunder hos netudbyderen Fibia. Enkelte af kunderne har også mistet deres fastnetforbindelse og tv-signal. En håndfuld af de ramte er virksomheder, heriblandt Syddjurs Kommune.

De to kabler blev ved en fejl gravet over i forbindelse med, at en entreprenørvirksomhed skulle lave en såkaldt underboring, som foregår under vejen i krydset mellem Ndr. Strandvej og Maltvej.

Kablerne ligger under vejen, og det, at uheldet er sket under jorden gør, at Fibia-kunderne skal væbne sig med en vis tålmodighed.

»Normalt ville vi kunne have genskabt forbindelse på et par timer, men når det er under jorden kompliceres tingene, og det betyder, at kunderne første kan forvente at få forbindelsen tilbage i løbet af i morgen, fredag. Enkelte måske før,« fortæller Rasmus Avnskjold, presseansvarlig i Fibia.

»Vi beklager selvfølgelig meget. Det er ikke Fibias skyld, at kablerne er blevet gravet over, men det er jo desværre det, som kan ske. Vi gør selvfølgelig alt, hvad vi kan, for at alle får deres internet tilbage så hurtigt som muligt.«

Som Fibiakunde skal du ikke foretage dig noget. Forbindelsen genskabes automatisk og altså senest i morgen, vurderer Fibia.