Nu skal hjemmeplejen i Norddjurs på hjemmebesøg gennem en skærm

På papiret kan det ligne endnu en forringelse af den menneskelige velfærdsservice, men Ældrerådet i Norddjurs Kommune jubler over, at kommunen vil gøre flere besøg fra hjemmeplejen virtuelle.

»Det er bare alletiders. Det har vi anbefalet voksen- og plejeudvalget igennem lang tid. Faktisk havde vi gerne set, at det allerede var gået i gang sidste år, men nu ser det ud til, at de vil prøve det af, og det synes vi er rigtig godt,« siger formand for Ældrerådet Gitte Eilersen.

Øje til øje

Det er nemlig et forsøg, som Norddjurs Kommune går i gang med. Belært af erfaringer, som Viborg Kommune har med skærmbesøg, forsøger Norddjurs at imødekomme store økonomiske udfordringer og rekrutteringsproblemer i hjemme- og sygepleje med den anderledes tilgang til hjemmebesøg.

Skærmbesøgene erstatter således ikke behandlingskrævende besøg eller rengøring. Tanken er, at eksempelvis blodsukkermåling, påmindelse om at tage medicin og instruktion i at tage støttestrømper på, kan gøres via skærmen.

I det budgetforlig, der netop er indgået, er der afsat en halv million kroner til at føre forsøget ud i livet. Det kræver således både nye skærme hos en række borgere samt instruktion til personalet.

Forvaltningen har udset sig hjemmeplejen i Allingåbro som opstartssted for forsøget. Det giver rigtig god mening, mener ældrerådsformand Gitte Eilersen.

»Vi er i forvejen en langstrakt kommune, og i den vestlige del kan der være store afstande mellem borgerne. Det kan potentielt tage lang tid, hvis man skal køre ud for at minde en borger om at tage en pille. Hvis det i stedet kan gøres via en skærm, så kan personalet bruge den tid mere fornuftigt,« vurderer Gitte Eilersen.

Hun er ikke bekymret for, om den personlige kontakt mellem borger og plejepersonale kan gå tabt, når mere interaktion foregår digitalt.

»Vi hører ofte fra borgerne, at de ikke føler sig hørt, fordi hjemmeplejen jo skal nå alt muligt andet, når de er på besøg. Vi har hørt fra Viborg, at mange af deres borgere føler sig meget mere hørt, når de har nogle minutter øje til øje over skærmen med personalet. Det håber vi også, der vil ske her,« siger Gitte Eilersen.

Fremtiden kalder

Når skærmbesøgene skal prøves af, bliver det udelukkende hos borgere, der selv melder sig til at deltage.

Det lover formand for voksen- og plejeudvalget Mads Jensen (K).

»Det er ikke noget, der skal trækkes ned over hovedet på folk, så det bliver kun for borgere, der er åbne for at prøve det af,« siger Mads Jensen.

Han er dog ikke i tvivl om, at skærmbesøgene blot er begyndelsen på en anderledes måde at tænke velfærdsservice på.

Norddjurs Kommune sætter blandt andet også endnu et forsøg med robotstøvsugere i gang. Det handler om at følge tæt med i, hvad teknologien tillader.

»Fremtiden dikterer, at vi skal kigge mere ind i velfærdsteknologien. Særligt i en kommune som Norddjurs, hvor geografien gør, at personalet kan bruge mange kilometer på landevejene. Derfor skal vi se, om vi kan løse opgaverne anderledes, og velfærdsteknologien er inde i en rivende udvikling, som vi skal forsøge at følge med i. Jeg er da også rigtig glad for, at Ældrerådet bakker op om skærmbesøgene. Det gør det naturligvis lettere at sælge vores idéer og visioner,« lyder det fra udvalgsformanden.

Forvaltningen i Norddjurs Kommune forventer, at forsøget med skærmbesøg kan sættes i gang efteråret i hjemmeplejen i Allingåbro.

Derefter bredes det ud til resten af kommunen i løbet af foråret 2024.

Kommunen arbejder lige nu med en målsætning om, at fire procent af besøgene i Allingåbro kan lægges om til skærmbesøg.,

Hjemmeplejen har lige nu cirka 5348 ugentlige borgerbesøg. Fire procent svarer således til 214 skærmbesøg ugentligt, oplyser Norddjurs Kommune.